الغسالة لا تعصر
الملابس تخرج مبلّلة تماماً بعد انتهاء الدورة.
اقرأ الدليلمن لا تصرف إلى لا تعصر، ومن التسريب إلى الأصوات الغريبة — تعرّف على عَرَض غسالتك، افهم السبب، واعثر على الحل الصحيح. إصلاح في الدمام والخبر والظهران.
الفحص مجاني نستقبل اتصالاتك 24 ساعة مركز صيانة مستقل
اضغط على العَرَض الذي يطابق ما تفعله غسالتك. كل بطاقة تقودك إلى دليل إصلاح مفصّل مع خطوات التشخيص والتكلفة التقريبية.
الملابس تخرج مبلّلة تماماً بعد انتهاء الدورة.
اقرأ الدليلماء راكد في الأسطوانة بعد انتهاء الدورة.
اقرأ الدليلماء يتجمع تحت الجهاز أو حوله.
اقرأ الدليلالجهاز لا يستجيب — لا إضاءة ولا صوت.
اقرأ الدليلطرق أو طحن أو صرير أثناء العصر.
اقرأ الدليلالأسطوانة لا تمتلئ بالماء.
اقرأ الدليلالغسالة تهتز أو تتحرك من مكانها أثناء العصر.
اقرأ الدليلالدورة تتوقف فجأة والماء ما زال داخلها.
اقرأ الدليلالباب يبقى مقفلاً بعد انتهاء الدورة.
اقرأ الدليلالغسيل بارد رغم اختيار دورة ساخنة.
اقرأ الدليلالملابس تخرج ما زالت متسخة بعد دورة كاملة.
اقرأ الدليلروائح عفنة من الأسطوانة أو جلدة الباب.
اقرأ الدليلالماء يتدفق خارج الأسطوانة أو درج المنظف.
اقرأ الدليلكل عطل أدناه يمنحك العَرَض والأسباب المحتملة ورابطاً مباشراً إلى دليل الإصلاح الكامل.
ماء راكد في الأسطوانة بعد انتهاء الدورة. السبب الأكثر شيوعاً هو انسداد فلتر مضخة التصريف أو انثناء خرطوم التصريف. وقد تكون مضخة التصريف نفسها معطلة.
الملابس تخرج مبلّلة تماماً بعد انتهاء الدورة. الأسباب الشائعة تشمل حمولة غير متوازنة، أو عطل في قفل الباب أو مفتاح الغطاء، أو تآكل سير المحرك.
ماء يتجمع حول الجهاز أو تحته. التسريبات عادةً تنشأ من خرطوم تالف، أو جلدة باب متآكلة (في الغسالات الأمامية)، أو وصلة مرتخية.
الجهاز لا يستجيب تماماً. تحقق من أن كابل الكهرباء موصول، وأن المأخذ يعمل، وأن قاطع الدائرة لم يُفصل. إذا كانت الكهرباء سليمة، فقد تكون لوحة التحكم أو قفل الباب معطلاً.
طرق أو طحن أو صرير أثناء العصر. الأسباب الشائعة تشمل تآكل رمانات الأسطوانة، أو حمولة غير متوازنة، أو تآكل ممتصات الصدمات.
الأسطوانة لا تمتلئ. تحقق من أن صنبور الماء مفتوح، وأن خرطوم الدخول غير منثنٍ، وأن فلتر إمداد الماء غير مسدود.
الجهاز يهتز أو يتحرك من مكانه أثناء العصر. عادةً بسبب عدم استواء الجهاز، أو تآكل مكونات التعليق، أو حمولة غير متوازنة.
الدورة تتوقف فجأة. قد يكون السبب انقطاع كهرباء، أو رمز عطل، أو تفعيل آلية أمان بسبب حمولة غير متوازنة أو مشكلة في التصريف.
الباب يبقى مقفلاً بعد انتهاء الدورة. تحقق إذا ما كانت الدورة قد انتهت بالكامل، أو إذا كان لا يزال هناك ماء في الأسطوانة (شغّل دورة تصريف)، أو إذا كانت آلية قفل الباب معطلة.
الملابس تُغسل بماء بارد رغم اختيار دورة ساخنة. قد يكون عنصر التسخين أو حساس الحرارة (NTC) معطلاً.
الملابس تخرج ما زالت متسخة بعد دورة كاملة. الأسباب الشائعة تشمل الحمولة الزائدة، أو استخدام كمية منظف كبيرة أو قليلة، أو عطل في مضخة الغسيل.
روائح عفنة من الأسطوانة أو جلدة الباب. الغسالات الأمامية معرّضة لـ العفن والفطريات بسبب الرطوبة المحتبسة — 13% من مالكي الغسالات الأمامية أبلغوا عن مشاكل العفن والفطريات.
الماء يتدفق من الأسطوانة. غالباً يكون السبب صمام دخول الماء معطلاً أو مفتاح ضغط لا يكتشف مستوى الماء بشكل صحيح.
لكل ماركة أنماط أعطال خاصة بها ورموز أعطال مميزة. اختر ماركتك لترى الأعطال الأكثر شيوعاً وتنتقل مباشرة إلى دليل صيانتها.
أعطال إل جي الشائعة تشمل OE (عطل تصريف) وIE (عطل دخول الماء).
دليل صيانة إل جيأعطال سامسونج الشائعة تشمل 5C/5E (عطل تصريف) و4C/4E (عطل إمداد الماء).
دليل صيانة سامسونجأعطال دايو الشائعة تشمل مشاكل التصريف والعصر.
دليل صيانة دايوأعطال توشيبا الشائعة تشمل E10 (إمداد الماء) وE21 (عطل تصريف).
دليل صيانة توشيباأعطال أريستون الشائعة تشمل F11 (مضخة التصريف) وF17 (قفل الباب).
دليل صيانة أريستونأعطال بيكو الشائعة تشمل E01 (حساس NTC) وE5 (فلتر المضخة).
دليل صيانة بيكوأعطال بوش الشائعة تشمل E:36 (عطل تصريف) وE:17 (إمداد الماء).
دليل صيانة بوشأعطال ويرلبول الشائعة تشمل F9 E1 (تصريف طويل) وF8 E1 (تعبئة طويلة).
دليل صيانة ويرلبولأعطال هاير الشائعة تشمل E1 (عطل تصريف) وE4 (مستوى الماء).
دليل صيانة هايرأعطال ميديا الشائعة تشمل E1 (تعبئة الماء) وE2 (عطل تصريف).
دليل صيانة ميدياأعطال باناسونيك الشائعة تشمل U11 (عطل تصريف) وU14 (دخول الماء).
دليل صيانة باناسونيكأعطال هيتاشي الشائعة تشمل C01 (لا ماء) وC02 (لا تصريف).
دليل صيانة هيتاشيأعطال فريجيدير الشائعة تشمل E10 (تعبئة الماء) وE24 (مضخة التصريف).
دليل صيانة فريجيديرأعطال مايتاج الشائعة تشمل F9 E1 (تصريف طويل) وF51 (حساس موضع الدوار).
دليل صيانة مايتاجرموز الأعطال خاصة بكل ماركة. إليك أكثر الرموز شيوعاً بين الماركات التي نخدمها — مع معناها المعتاد.
| الماركة | رمز العطل | المعنى |
|---|---|---|
| سامسونج | 4C / 4E | عطل إمداد الماء |
| سامسونج | 5C / 5E | عطل التصريف |
| سامسونج | UE / Ub | حمولة غير متوازنة |
| إل جي | IE | عطل دخول الماء |
| إل جي | OE | عطل التصريف |
| إل جي | UE | عطل عدم التوازن |
| إل جي | dE | عطل الباب |
| بوش | E:17 | عطل إمداد الماء |
| بوش | E:18 | عطل التصريف |
| ويرلبول | F9 E1 | تصريف طويل |
| ويرلبول | F8 E1 | تعبئة طويلة |
| بيكو | E01 | عطل حساس NTC |
| بيكو | E5 | فلتر المضخة مسدود |
| دايو | E1 | عطل التصريف |
نصيحة صادقة — بعض الإصلاحات يمكن إجراؤها بنفسك، والبعض الآخر يعرّضك لخطر الإصابة أو تلف المياه أو فاتورة أكبر. إليك كيف تفرّق بينهما.
بعض الأعطال لها حلول بسيطة. هذه خطوات مجانية أو منخفضة التكلفة يمكنك تجربتها بأمان قبل استدعاء أي شخص.
المشاكل الكهربائية، وأعطال المكونات الداخلية، وأي مشكلة تتعلق بالأسطوانة أو نظام التعليق — كلها يجب أن يشخّصها فني متخصص.
أربع خطوات من اتصالك الأول إلى غسالة تعمل من جديد.
أخبرنا بماركة غسالتك والموديل والعَرَض أو رمز العطل الذي تراه. سنحدد لك موعداً في معظم الأحياء.
نُكمل الإصلاح في الموقع كلما أمكن، باستخدام قطع غيار مناسبة متوفرة في كل سيارة خدمة.
نصلحه دون أي تكلفة إضافية.
فنيّونا يغطون الدمام والخبر والظهران بالكامل — زيارة منزلية حسب الموعد.
إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة شيوعاً عن صيانة الغسالات.
السبب الأكثر شيوعاً هو انسداد فلتر مضخة التصريف، يليه انثناء خرطوم التصريف أو عطل في مضخة التصريف. ابدأ بتنظيف فلتر المضخة خلف اللوحة الصغيرة أسفل مقدمة الجهاز — غالباً ما يكون حلاً مجانياً. إذا بقي الماء بعد دورة كاملة، فغالباً ما تحتاج مضخة التصريف إلى استبدال. الدليل الكامل ←
الحمولة غير المتوازنة هي السبب الأكثر شيوعاً — أعد توزيع الملابس وأعد التشغيل. إذا استمرت الأسطوانة في عدم العصر، فقد يكون قفل الباب أو مفتاح الغطاء أو سير المحرك أو مكثف المحرك معطلاً. الغسالات الأمامية التي يتعطل فيها قفل الباب لن تعصر إطلاقاً لأسباب أمان. الدليل الكامل ←
رمز سامسونج 5C (يظهر أيضاً كـ 5E) يعني عطل تصريف — الغسالة لا تصرّف الماء. الأسباب الشائعة هي انسداد فلتر مضخة التصريف، أو انثناء خرطوم التصريف، أو عطل في مضخة التصريف. نظّف فلتر المضخة أولاً؛ إذا استمر الرمز، فغالباً ما تحتاج مضخة التصريف إلى استبدال. دليل رموز سامسونج ←
رمز OE في إل جي يعني أن الغسالة لا تصرّف الماء. السبب الأكثر شيوعاً هو انسداد فلتر مضخة التصريف، يليه انثناء خرطوم التصريف أو عطل في مضخة التصريف. نظّف فلتر المضخة أولاً؛ إذا استمر الرمز، فغالباً ما تحتاج مضخة التصريف إلى استبدال. دليل رموز إل جي ←
استخدم قاعدة 8 سنوات و50%. قبل السنة الثامنة، أصلح أي شيء تقريباً — مضخة التصريف أو قفل الباب أو لوحة التحكم أرخص دائماً من جهاز جديد. بعد السنة الثامنة، استبدل بمجرد أن يتجاوز العرض نصف سعر الوحدة الجديدة. الأعطال الهيكلية (رمانات الأسطوانة، الحوض الخارجي، المحرك) في الأجهزة التي تجاوزت 8 سنوات عادةً لا تستحق الإصلاح. إصلاح أم استبدال ←
في السوق السعودي، الفحص مجاني. اطّلع على جدول الأسعار ←
نخدم الدمام والخبر والظهران بالمملكة العربية السعودية. زيارة منزلية حسب الموعد في معظم أحياء الدمام والخبر والظهران. اطّلع على جميع مناطق الخدمة ←
اتصل بنا لتحديد أقرب موعد زيارة، أو أرسل بياناتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت، ونستقبل اتصالاتك 24 ساعة.