1
لاحظ رمز الخطأ دقيقتان
إذا ظهر رمز خطأ على الشاشة، اكتبه. الرموز تشير مباشرة إلى السبب: OE = مشكلة تصريف، IE = مشكلة ملء، UE = عدم توازن، LE = موتور/قفل، FE = فيضان، dE = قفل الباب. راجع الجدول التشخيصي أعلاه.
الغسالة تتوقف أثناء الغسيل؟ إليك الأسباب والحلول
من انسداد مضخة التصريف وعدم توازن الحمولة إلى سخونة الموتور وأعطال قفل الباب وإعادة ضبط لوحة التحكم — حدّد المرحلة الدقيقة التي تتوقف فيها غسالتك، وافهم رمز الخطأ، وتعلّم متى تكفي إعادة الضبط ومتى تحتاج فنياً. إصلاح في الدمام والخبر والظهران.
الفحص مجاني نستقبل اتصالاتك 24 ساعة مركز صيانة مستقل
جزء من
دليل تشخيص أعطال الغسالات الشامل
تشخيص حسب المرحلة
في أي مرحلة تتوقف غسالتك؟
أنت تعرف أين تتوقف غسالتك — لكن قد لا تعرف السبب. طابق المرحلة الدقيقة التي تتوقف فيها الدورة بالسبب الأكثر ترجيحاً والخطوة الأولى الصحيحة.
| المرحلة التي تتوقف فيها | السبب الأكثر ترجيحاً | الخطوة الأولى | متى تستدعي فنياً |
|---|---|---|---|
| تتوقف بعد الملء مباشرة | مفتاح ضغط معطل، عطل لوحة التحكم، فقدان إشارة قفل الباب | تأكد من إغلاق الباب؛ أعد ضبط الغسالة | إذا توقفت عند الملء بشكل متكرر — مفتاح الضغط أو لوحة التحكم |
| تتوقف أثناء الغسيل / الدوران | سخونة الموتور، عدم توازن الحمولة، عطل لوحة التحكم | قلّل الحمولة؛ اترك الموتور يبرد 30 دقيقة؛ أعد المحاولة | إذا توقفت في كل غسلة — الموتور أو لوحة التحكم |
| تتوقف قبل التصريف | فلتر تصريف مسدود، خرطوم تصريف مثني، مضخة تصريف معطلة | نظّف فلتر التصريف؛ افحص خرطوم التصريف | إذا لم تعمل مضخة التصريف — استبدال المضخة |
| تتوقف أثناء التصريف | انسداد جزئي، مضخة تصريف ضعيفة، مشكلة سيفون | نظّف الفلتر؛ افحص عمق خرطوم التصريف | إذا كان مسار التصريف نظيفاً والمضخة ضعيفة — استبدال المضخة |
| تتوقف قبل العصر | عدم توازن الحمولة، تصريف غير مكتمل، عطل قفل الباب | أعد توزيع الحمولة؛ تأكد من تصريف الماء | إذا كان التصريف مكتملاً والحمولة متوازنة — قفل الباب أو لوحة التحكم |
| تتوقف أثناء العصر | عدم توازن الحمولة، حماية من السخونة، عطل الموتور، لوحة التحكم | أعد توزيع الحمولة؛ اتركها تبرد؛ أعد المحاولة | إذا تكرر — الموتور أو لوحة التحكم أو المحامل |
| تتوقف أثناء الشطف | عطل مدخل المياه، عطل مفتاح الضغط، مشكلة تصريف/إعادة ملء | افحص الصنبور؛ افحص فلتر المدخل؛ أعد الضبط | إذا فشل الشطف دائماً — مفتاح الضغط أو صمام المدخل |
| تتوقف مع رمز خطأ | عطل مكوّن محدد — الرمز يشير للسبب (OE، 5E، 4E، UE، LE، E18، E20) | لاحظ الرمز؛ راجع جدول الرموز أدناه | إذا استمر الرمز بعد إعادة الضبط — استبدال القطعة |
| تتوقف بدون رمز وشاشة مطفأة | انقطاع كهرباء، انخفاض جهد، إعادة ضبط لوحة التحكم | افحص الجهد؛ افحص المقبس؛ أعد الضبط | إذا تكرر — لوحة التحكم أو الأسلاك |
| — | حماية من السخونة (موتور أو لوحة)، عطل المؤقت | اتركها تبرد تماماً؛ أعد المحاولة بحمولة أصغر | إذا فشل المؤقت بشكل متكرر — لوحة التحكم |
| تتوقف عند لمس الباب | مجموعة قفل الباب معطلة، الأسلاك، لوحة التحكم | تأكد من بقاء الباب مغلقاً؛ اختبر قفل الباب | إذا كان القفل معطلاً — استبدال قفل الباب |
| تتوقف في دورات معينة فقط | عطل برمجة لوحة التحكم، عطل مفتاح اختيار الدورة | جرّب دورة مختلفة (عادية) | إذا فشلت دورة واحدة فقط — لوحة التحكم |
| تتوقف في الغسلة الساخنة | عطل عنصر التسخين، عطل الثرموستات، حماية من السخونة | شغّل غسلة باردة؛ افحص السخان | إذا كان السخان معطلاً — استبدال عنصر التسخين |
| تتوقف مع بقاء الماء ولن تصرّف/تعصر | عطل مضخة التصريف، لوحة التحكم، عطل الموتور | صرّف يدوياً؛ افحص الفلتر؛ أعد الضبط | إذا عملت المضخة ولم يخرج ماء — استبدال المضخة |
الأسباب الشائعة لتوقف الغسالة أثناء الغسيل
اثنا عشر سبباً جذرياً — مع التمييز الحاسم بين إيقافات الأمان (عدم التوازن، السخونة، قفل الباب) والأعطال الصلبة (مضخة التصريف، مفتاح الضغط، لوحة التحكم، الموتور).
1. فلتر التصريف أو مضخة التصريف المسدودة (السبب الأول)
معظم الغسالات لن تنتقل إلى المرحلة التالية إذا كان التصريف غير مكتمل. إذا كان فلتر التصريف مسدوداً بالوبر أو العملات أو البقايا — أو إذا كانت مضخة التصريف ضعيفة أو مسدودة — ستتوقف الغسالة في منتصف الدورة، وغالباً مع بقاء الماء في الأسطوانة. في المياه العسرة بالسعودية، تراكم الترسبات الكلسية داخل مضخة التصريف سبب متكرر. قد تظهر رسالة خطأ تصريف (إل جي OE، سامسونج 5E، بوش E18، ويرلبول F21) أو تتوقف ببساطة إلى أجل غير مسمى. هذا هو السبب الأول لتوقف الغسالة في منتصف الدورة.
الحل
أطفئ الغسالة وافصلها من الكهرباء. افتح فلتر التصريف
(عادةً خلف اللوحة الأمامية السفلية في الغسالات الأمامية).
ضع منشفة ووعاءً ضحلاً تحته. افتح غطاء خرطوم تصريف الماء
المتبقي أولاً، واترك الماء يخرج. ثم افتح غطاء الفلتر
الكبير. أزل الوبر والعملات والبقايا. اشطف الفلتر تحت الماء
الجاري. أعد تركيبه بإحكام. إذا كانت المضخة تعمل ولا يخرج
ماء بعد التنظيف، يجب استبدال المضخة. راجع دليلنا الكامل
عن
الغسالة لا تصرف الماء.
2. عدم توازن الحمولة (إيقاف أمان)
الغسالات الحديثة بها حساسات تكتشف عدم توازن الحمولة. إذا تجمّعت الملابس على جانب واحد من الأسطوانة، توقف الغسالة دورة العصر — وأحياناً الدورة بأكملها لمنع إتلاف الأسطوانة والمحامل ونظام التعليق. قد تملأ الغسالة الماء مجدداً لإعادة توزيع الحمولة، ثم تحاول العصر مرة أخرى. إذا فشلت بشكل متكرر، ستتوقف في منتصف الدورة وقد تظهر رمز خطأ (إل جي UE، سامسونج UE/5C). قطعة ثقيلة واحدة — مثل سجادة حمام أو بطانية أو بنطال جينز — قد تسبب هذا.
الحل
افتح الغسالة (إذا كان آمناً — انتظر حتى يتحرر القفل). أعد
توزيع الملابس بالتساوي حول الأسطوانة. أزل أي قطعة ثقيلة
منفردة واغسلها بشكل منفصل أو مع قطع أخرى لموازنة الحمولة.
لا تغسل قطعة ثقيلة واحدة بمفردها. أعد تشغيل الدورة. راجع
دليلنا عن
اهتزاز الغسالة.
3. سخونة الموتور (الحامي الحراري)
موتورات الغسالات بها حاميات حرارية تفصل الموتور إذا سخن. السخونة قد تنتج عن حمولة زائدة، سير متآكل، مكثف موتور معطل، أو استخدام مطوّل. إذا سخن الموتور. إذا عادت الغسالة للعمل بعد التبريد ثم توقفت مجدداً في الدورة التالية، فالموتور يسخن بشكل متكرر — إشارة إلى مشكلة أعمق.
الحل
اترك الغسالة تبرد 30 دقيقة. قلّل حجم الحمولة. إذا سخن
الموتور في كل دورة مع حمولة عادية، فقد يكون الموتور أو
المكثف أو لوحة التحكم معطلاً. سيفحص الفني لفات الموتور
والمكثف واللوحة. استبدال الموتور إصلاح يحتاج فنياً.
4. قفل الباب / مفتاح الغطاء معطل
الغسالات الأمامية بها قفل باب يجب أن يبقى مغلقاً طوال الدورة. إذا فشل قفل الباب في منتصف الدورة — بسبب سولونويد معطل، أو مزلاج مكسور، أو مشكلة أسلاك — فإن لوحة التحكم توقف الدورة فوراً لأسباب أمان. قد تظهر رسالة خطأ الباب (إل جي dE، سامسونج dC). الغسالات العلوية بها مفتاح غطاء يجب أن يبقى مغلقاً — إذا فشل في منتصف الدورة، تتوقف الغسالة. هذا إيقاف أمان وليس عطلاً في نظام الغسل.
الحل
تأكد من أن الباب أو الغطاء مغلق بالكامل ومقفل. اختبر
سولونويد قفل الباب أو مفتاح الغطاء للاستمرارية. إذا كان
معطلاً، استبدل مجموعة قفل الباب أو مفتاح الغطاء. هذا إصلاح
شائع للغسالات الأمامية. راجع دليلنا عن
الباب لا يفتح.
5. عطل أو إعادة ضبط لوحة التحكم
لوحة التحكم تدير الدورة بأكملها. إذا فشلت في منتصف الدورة — بسبب ارتفاع مفاجئ في الجهد، أو تلف ماء، أو سخونة، أو تقادم — تتوقف الغسالة، غالباً بدون رمز خطأ أو مع إطفاء الشاشة. في الدمام والخبر والظهران بالسعودية، تقلبات الجهد سبب شائع لإعادة ضبط لوحة التحكم. إذا توقفت الغسالة في منتصف الدورة بشكل متقطع وعادت للعمل بعد إعادة الضبط، فقد تكون لوحة التحكم على وشك الفشل.
الحل
افصل الغسالة 10 دقائق. أعد توصيلها وابدأ دورة جديدة. إذا
أكملت الغسالة الدورة بعد إعادة الضبط، فقد كان العطل
مؤقتاً. إذا توقفت في منتصف الدورة بشكل متكرر، يجب اختبار
لوحة التحكم. استبدال لوحة التحكم إصلاح أعلى تكلفة لكنه
غالباً يستحق للغسالات أقل من 8 سنوات.
6. عطل مدخل المياه
إذا لم تستطع الغسالة الملء في الوقت المتوقع، ستتوقف في منتصف الدورة وتظهر رمز خطأ ملء (إل جي IE، سامسونج 4C/4E، بوش E01، ويرلبول F20). هذا أكثر شيوعاً أثناء مرحلة إعادة ملء الشطف، حيث يجب أن تملأ الغسالة مجدداً بعد التصريف. الأسباب الشائعة: صنبور مغلق، خرطوم مدخل مثني، فلتر مدخل مسدود، أو ضغط ماء منخفض.
الحل
تأكد من أن الصنبور مفتوح بالكامل. افحص خرطوم المدخل بحثاً
عن ثنيات. نظّف شبكة فلتر المدخل بفرشاة أسنان. افحص ضغط
الماء في صنابير أخرى. إذا كانت الغسالة تملأ في بعض الدورات
وتفشل في أخرى، فقد يكون مفتاح الضغط أو لوحة التحكم معطلاً.
راجع دليلنا عن
الغسالة لا تمتلئ بالماء.
7. مفتاح الضغط (حساس مستوى الماء) معطل
مفتاح الضغط يخبر لوحة التحكم عندما يصل الماء إلى المستوى الصحيح. إذا فشل مفتاح الضغط — أو انسد أنبوب الهواء الخاص به — فقد لا تكتشف الغسالة اكتمال الملء وتتوقف في منتصف الدورة. أو قد تكتشف "الامتلاء" مبكراً فتتوقف. في مناطق المياه العسرة، يسبب تراكم الترسبات الكلسية في أنبوب الهواء فقدان معايرة مفتاح الضغط. هذا سبب شائع للتوقف في منتصف الدورة أثناء مرحلتي الملء أو الشطف.
الحل
سيفتح الفني مفتاح الضغط (عادةً خلف لوحة التحكم أو أسفل
اللوحة العلوية) ويفحص أنبوب الهواء بحثاً عن انسدادات. يمكن
تنظيف الأنبوب بالهواء المضغوط أو استبداله إذا كان تالفاً.
إذا كان المفتاح معطلاً، فيجب استبداله.
8. مضخة التصريف معطلة
حتى المضخة المسدودة جزئياً أو الضعيفة قد تمنع الغسالة من إكمال مرحلة التصريف في الوقت المحدد. لوحة التحكم بها وقت تصريف أقصى — إذا لم تستطع المضخة تصريف الماء خلال هذه النافذة، تتوقف الغسالة وتظهر رمز خطأ تصريف. هذا شائع جداً في مناطق المياه العسرة، حيث تتراكم الترسبات الكلسية داخل ريش المضخة.
الحل
نظّف فلتر التصريف أولاً. إذا كانت المضخة تعمل وتصرّف ببطء،
فقد تكون ريش المضخة متآكلة أو مسدودة بالترسبات الكلسية.
يجب استبدال المضخة. هذا إصلاح شائع ومتوسط التكلفة.
9. عطل عنصر التسخين
إذا كانت الغسالة على غسلة ساخنة وفشل عنصر التسخين أو الثرموستات، فقد تتوقف في منتصف الدورة. بعض الموديلات تكتشف أن الماء لا يُسخَّن في الوقت المتوقع فتوقف الدورة. أو إذا فشل الثرموستات مغلقاً، قد يسخن الماء زيادة ويُفعّل إيقاف أمان. هذا أكثر شيوعاً في الغسالات الأقدم.
الحل
شغّل دورة باردة. إذا أكملت الغسالة الدورة الباردة بشكل
طبيعي وتوقفت في الساخنة، فقد يكون عنصر التسخين أو
الثرموستات معطلاً. سيفحص الفني عنصر التسخين للاستمرارية
والثرموستات للتبديل الصحيح. هذا إصلاح متوسط التكلفة.
10. مكثف الموتور معطل
بعض الغسالات تستخدم مكثف موتور لمساعدة الموتور على البدء والعمل بسلاسة. إذا فشل المكثف، قد يتوقف الموتور في منتصف الدورة أو يفشل في البدء في مراحل معينة، مما يجعل الغسالة تتوقف. مكثف منتفخ أو به تسريب علامة واضحة على الفشل. فشل المكثف أكثر شيوعاً في الغسالات الأقدم (5+ سنوات).
الحل
افصل الغسالة. ابحث عن المكثف (عادةً قرب الموتور). فرّغه
بأمان (بمفك معزول). افحصه بحثاً عن انتفاخ أو تسريب. اختبره
بمقياس متعدد (إعداد السعة). إذا كان معطلاً، استبدل المكثف.
هذا إصلاح DIY متوسط لأصحاب المنازل ذوي الخبرة.
11. انخفاض الجهد أو تقلباته
في بعض مناطق السعودية، قد ينخفض الجهد تحت نطاق تشغيل الغسالة. إذا انخفض الجهد في منتصف الدورة، فقد تُعيد لوحة التحكم الضبط أو يتوقف الموتور، فتتوقف الغسالة. إذا كانت الأضواء تخفت أو ترف عند تشغيل الغسالة، فقد يكون الجهد هو المشكلة. تقلبات الجهد أكثر شيوعاً في ساعات الذروة في المباني القديمة.
الحل
اختبر الجهد عند المقبس أثناء الدورة بمقياس متعدد. إذا
انخفض الجهد تحت 200V، استشر كهربائياً. قد يساعد مثبّت
الجهد أو مانع الصواعق. إذا كان الجهد منخفضاً باستمرار،
تواصل مع مزود الكهرباء.
12. أسلاك متقطعة أو توصيلات مرتخية
التوصيلات السلكية المرتخية أو المتآكلة قد تجعل الغسالة تتوقف في منتصف الدورة بشكل متقطع. هذا أكثر شيوعاً في المدن الساحلية الرطبة مثل الدمام والخبر، حيث يُسرّع التآكل من تدهور التوصيلات بمرور الوقت. قد تقرض القوارض الأسلاك أيضاً. العطل المتقطع واحد من أصعب الأعطال تشخيصاً — قد تعمل الغسالة بشكل مثالي لعدة دورات، ثم تتوقف بشكل غير متوقع.
إصلاح احترافي
افصل الغسالة. افتح لوحة التحكم وافحص جميع حزم الأسلاك
بحثاً عن توصيلات مرتخية أو محترقة أو متآكلة. أعد تركيب جميع
الموصلات. إذا كانت الأسلاك تالفة، يجب إصلاحها أو استبدالها.
هذا إصلاح يحتاج فنياً إذا لم تكن متمرساً في كهرباء
الأجهزة.
كيفية إصلاح غسالة تتوقف أثناء الغسيل
عشر خطوات، السلامة أولاً. اتبعها بالترتيب — معظم حالات التوقف تُحل في الخطوة 3 أو 4.
⚠️ تحذير سلامة: افصل الغسالة دائماً من الكهرباء قبل الوصول
إلى المكونات الداخلية. أطفئ مصدر الماء. إذا كان الحوض يحتوي ماءً،
صرّفه يدوياً قبل فتح الباب. لا تمد يدك إلى الحوض أبداً والغسالة
موصولة بالكهرباء.
2
أعد ضبط الغسالة 5 دقائق
افصل الغسالة 10 دقائق. أعد توصيلها وابدأ دورة جديدة. إذا أكملت الغسالة الدورة بعد إعادة الضبط، فقد كان العطل مؤقتاً (انخفاض جهد، خلل مؤقت في الحساس). إذا توقفت مجدداً، تابع الخطوات التالية.
3
افحص فلتر التصريف 10 دقائق
أطفئ الغسالة وافصلها. افتح فلتر التصريف (خلف اللوحة الأمامية السفلية في الغسالات الأمامية). ضع منشفة ووعاءً ضحلاً تحته. افتح غطاء خرطوم تصريف الماء المتبقي أولاً، واترك الماء يخرج. ثم افتح غطاء الفلتر الكبير. أزل الوبر والعملات والبقايا. اشطف الفلتر تحت الماء الجاري. أعد تركيبه بإحكام.
4
افحص خرطوم التصريف 5 دقائق
تأكد من أن خرطوم التصريف غير مثني أو مسدود ولا يُدخَل أكثر من 10 سم في أنبوب الصرف. إذا كان عميقاً جداً، اسحبه للخارج. افرد أي ثنيات.
5
أعد توزيع الحمولة 3 دقائق
إذا توقفت الغسالة أثناء الغسيل أو العصر، أعد توزيع الملابس بالتساوي حول الأسطوانة. أزل أي قطعة ثقيلة منفردة. لا تُحمّل زيادة. للغسالات الأمامية، املأ حتى 60% من السعة.
6
اترك الموتور يبرد 30 دقيقة
فقد يكون الموتور قد سخن. انتظر 30 دقيقة حتى يتحرر الحامي الحراري. أعد المحاولة بحمولة أصغر.
7
افحص قفل الباب / مفتاح الغطاء 10 دقائق
تأكد من أن الباب مغلق بالكامل ومقفل. افحص مجموعة قفل الباب بحثاً عن تلف ظاهر. اختبر سولونويد القفل للاستمرارية. للغسالات العلوية، اختبر مفتاح الغطاء.
8
افحص مدخل المياه 5 دقائق
تأكد من أن الصنبور مفتوح بالكامل. افحص خرطوم المدخل بحثاً عن ثنيات. نظّف شبكة فلتر المدخل بفرشاة أسنان. افحص ضغط الماء في صنابير أخرى.
9
افحص الجهد 5 دقائق
استخدم مقياس متعدد لاختبار الجهد عند المقبس أثناء تشغيل الغسالة. يجب أن يقرأ حوالي 220V (للسعودية). إذا انخفض الجهد بشكل ملحوظ أثناء الدورة، استشر كهربائياً.
10
اختبر بحمولة صغيرة 10 دقائق
بعد إكمال الخطوات 1–9، شغّل حمولة صغيرة من 2–3 قطع على دورة عادية. راقب الدورة كاملة. إذا اكتملت، فقد كان العطل متعلقاً بالحمولة أو التصريف أو كان مؤقتاً. إذا توقفت مجدداً، فالمشكلة على مستوى المكونات — مضخة تصريف، مفتاح ضغط، لوحة تحكم، أو موتور.
لم تنجح الطرق المنزلية؟ متى تتصل بفني متخصص؟
بعض حالات التوقف تشير إلى عطل على مستوى المكونات. إليك متى تتوقف عن المحاولة وتتصل بفني.
إذا تحقق أي من هذه، فالفني المتخصص سيوفر عليك الوقت والمال والمخاطر:
- الغسالة تتوقف في منتصف الدورة مع رمز خطأ يستمر بعد إعادة الضبط
- فلتر التصريف نظيف وخرطوم التصريف سليم، لكن الغسالة لا تصرّف
- الغسالة تتوقف في كل دورة عند نفس المرحلة (تشير إلى مكون محدد)
- تسمع صوت طحن أو خربشة قبل توقف الغسالة (عطل ميكانيكي)
- الموتور يطن لكن الأسطوانة لا تتحرك، ثم تتوقف الغسالة
- تشمّ رائحة حريق أو ترى شرراً (خطر كهربائي — أوقف فوراً)
- الغسالة تتوقف مع بقاء الماء ولن تصرّف أو تعصر
- أكملت جميع الخطوات المنزلية لكن المشكلة مستمرة
- الغسالة أقل من 8 سنوات وتكلفة الإصلاح أقل من 50% من قيمة الاستبدال
لماذا هذا مهم: التوقف في منتصف
الدورة هو طريقة الغسالة لإخبارك أن هناك مشكلة. قد يكون السبب
إيقاف أمان بسيط (عدم توازن، قفل باب) أو عطلاً صلباً (مضخة
تصريف، مفتاح ضغط، لوحة تحكم، موتور). إذا لم تحل الحلول المنزلية
البسيطة — إعادة الضبط، تنظيف الفلتر، إعادة توزيع الحمولة، فحص
خرطوم التصريف — المشكلة، فالعطل في أحد المكونات الأعمق. الفني
المتخصص يمكنه اختبار كل مكون في تسلسل الدورة وتحديد مكان الفشل
بالضبط. لأن حالات التوقف في منتصف الدورة غالباً تترك ماءً في
الحوض (ما قد يسبب عفن وروائح وأضرار مائية)، فالتشخيص الاحترافي
السريع مهم. في معظم الحالات، استبدال مضخة التصريف ومفتاح الضغط
إصلاحات فعّالة من حيث التكلفة تُطيل عمر الغسالة سنوات.
كيفية منع توقف الغسالة أثناء الغسيل
أربع عشرة عادة تحافظ على استمرار دورة غسالتك حتى النهاية — معظمها يستغرق أقل من دقيقة.
| التكرار | المهمة |
|---|---|
| قبل كل غسلة | لا تُحمّل زيادة؛ املأ حتى 60% (أمامية) أو 3/4 (علوية) |
| قبل كل غسلة | وازِن الحمولة؛ تجنّب غسل قطعة ثقيلة واحدة بمفردها |
| قبل كل غسلة | أفرغ الجيوب؛ أزل العملات والمفاتيح والأجسام الصغيرة |
| شهرياً | نظّف فلتر التصريف وافحص خرطوم التصريف |
| شهرياً | امسح جلدة الباب ودرج المنظف |
| كل 3 أشهر | افحص عمل قفل الباب / مفتاح الغطاء |
| كل 6 أشهر | أزل الترسبات الكلسية بالخل (مناطق المياه العسرة) |
| كل 6 أشهر | افحص خرطوم المدخل والفلتر |
| كل 6 أشهر | تحقق من استواء الغسالة؛ اضبط الأقدام إذا لزم |
| خلال العواصف | افصل الغسالة لحمايتها من ارتفاع الجهد |
| دائماً | استخدم مانع صواعق (مُقيَّم للأجهزة) |
| دائماً | اترك الباب مفتوحاً قليلاً بعد كل غسلة |
| دائماً | استخدم الدورة الصحيحة وكمية المنظف المناسبة |
| دائماً | شغّل غسلة ساخنة واحدة أسبوعياً (60°م+) لمنع التراكم |
توقف منتصف الدورة حسب الماركة
لكل ماركة رموز خطأ ونقاط ضعف معروفة في منتصف الدورة. إليك ما يجب معرفته لأشهر الماركات التي نخدمها.
LG — إل جي
IE
OE
UE
LE
FE
dE
PE
غسالات إل جي تُظهر رموز خطأ محددة عند توقفها في منتصف الدورة: IE (عطل مدخل المياه)، OE (عطل تصريف)، UE (عدم توازن)، LE (موتور مقفل)، FE (فيضان)، dE (عطل قفل الباب)، PE (عطل حساس الضغط). كل رمز يشير إلى المكون المعطل.
دليل صيانة إل جيSamsung — سامسونج
4C/4E
5E/5C
UE
8E
dC
9E1/9E2
غسالات سامسونج تُظهر 4C/4E (إمداد الماء)، 5E/5C (تصريف/عدم توازن)، UE (عدم توازن)، 8E (خطأ ذاكرة)، dC (قفل الباب)، و9E1/9E2 (إمداد الطاقة). إذا توقفت الغسالة في منتصف الدورة، فالكود يحدد السبب. غسالات سامسونج حساسة لتقلبات الجهد — يُنصح بمانع صواعق.
دليل صيانة سامسونجBosch — بوش
E01
E17
E18
E20
E21
غسالات بوش تُظهر E01 (مدخل الماء)، E17 (قفل الباب)، E18 (تصريف)، E20 (مضخة التصريف)، وE21 (الموتور). إذا توقفت الغسالة في منتصف الدورة، فالرمز يشير للعطل. بوش تستخدم نظام إدارة مياه متطور — مفتاح الضغط ومضخة التصريف نقاط فشل شائعة.
دليل صيانة بوشWhirlpool — ويرلبول
F20/F21
F1E1
F8E1
F7E1
غسالات ويرلبول تُظهر F20/F21 (تصريف)، F1E1 (فيضان)، F8E1 (إمداد الماء)، وF7E1 (الموتور). غسالات ويرلبول العلوية بمحرك مباشر قد يكون بها قارنة موتور مكسورة — الموتور يطن لكن الأسطوانة لا تتحرك، فتُوقف الدورة.
دليل صيانة ويرلبولDaewoo — دايو
4E
5E
LE
غسالات دايو في السعودية غالباً تتوقف في منتصف الدورة بسبب انسداد مضخة التصريف بالترسبات الكلسية من المياه العسرة. نظّف فلتر التصريف شهرياً. إذا كانت المضخة تعمل ولا تصرّف، استبدل المضخة. توصي دايو بإزالة الترسبات كل 3 أشهر في مناطق المياه العسرة.
دليل صيانة دايوToshiba — توشيبا
E10
E21
E23
غسالات توشيبا مع التوقف في منتصف الدورة غالباً بها فلتر تصريف مسدود أو مفتاح ضغط معطل. افحص الفلتر أولاً. إذا كان الفلتر نظيفاً، اختبر مفتاح الضغط وأنبوب الهواء. E10 يشير إلى عطل مستوى الماء؛ E21 يشير إلى مشكلة تصريف.
دليل صيانة توشيباBeko — بيكو
E01
E05
E18
غسالات بيكو قد تتوقف في منتصف الدورة إذا فشل حساس مستوى الماء أو انسدت مضخة التصريف. توصي بيكو بفحص ضغط الماء وتنظيف فلتر التصريف بانتظام. E18 يشير إلى عطل تصريف؛ E05 يشير إلى مشكلة مدخل الماء.
دليل صيانة بيكوAriston — أريستون
F01
F05
F11
F17
غسالات أريستون مع التوقف في منتصف الدورة غالباً بها مفتاح ضغط معطل أو فلتر تصريف مسدود. افحص فلتر التصريف أولاً. إذا كان نظيفاً، اختبر مفتاح الضغط. F11 يشير إلى عطل مضخة التصريف؛ F17 يشير إلى مشكلة قفل الباب.
دليل صيانة أريستونHitachi — هيتاشي
C01
C02
C04
غسالات هيتاشي مع التوقف في منتصف الدورة غالباً بها ترسبات كلسية في مضخة التصريف أو أنبوب مفتاح الضغط. أزل الترسبات بانتظام في مناطق المياه العسرة. افحص فلتر التصريف شهرياً. C01 = لا ماء، C02 = لا تصريف.
دليل صيانة هيتاشيMidea — ميديا
E1
E2
E3
غسالات ميديا مع التوقف في منتصف الدورة غالباً بها فلتر تصريف مسدود أو لوحة تحكم معطلة. افحص الفلتر أولاً. إذا كان نظيفاً، اختبر لوحة التحكم. E1 = عطل ملء، E2 = عطل تصريف، E3 = عدم توازن.
دليل صيانة ميدياPanasonic — باناسونيك
U11
U14
U18
غسالات باناسونيك مع التوقف في منتصف الدورة غالباً بها قفل باب معطل أو مضخة تصريف. افحص قفل الباب أولاً. إذا كان القفل سليماً، اختبر مضخة التصريف. U11 = عطل تصريف، U14 = عطل مدخل الماء.
دليل صيانة باناسونيكصيانة الغسالات قريبة منك
نخدم أصحاب المنازل في الدمام والخبر والظهران بإصلاح غسالات.
- الدمام
- الخبر
- الظهران
الأسئلة الشائعة حول توقف الغسالة أثناء الغسيل
إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة شيوعاً عن صيانة الغسالات.
لماذا تتوقف الغسالة أثناء الغسيل؟
توقف الغسالة في منتصف الدورة يعني أن لوحة التحكم اكتشفت حالة لا يمكنها الاستمرار بأمان. الأسباب الأكثر شيوعاً هي انسداد فلتر أو مضخة التصريف (السبب الأول)، أو عدم توازن الحمولة الذي يُفعّل إيقاف الأمان، أو تفعيل الحامي الحراري للموتور، أو فقدان إشارة قفل الباب، أو عطل مفتاح الضغط، أو إعادة ضبط لوحة التحكم بسبب تذبذب الجهد. المرحلة الدقيقة التي تتوقف فيها الغسالة — بعد الملء مباشرة، أثناء الغسيل، قبل التصريف، قبل العصر، أو أثناء الشطف — تشير إلى المكون المسؤول.
لماذا تتوقف الغسالة ويبقى الماء داخل الحوض؟
بقاء الماء في الحوض بعد التوقف يعني دائماً تقريباً أن مرحلة التصريف فشلت. الغسالة تملأ وتغسل، ثم لا تستطيع التصريف — فتوقف الدورة بدلاً من الانتقال إلى العصر مع وجود الماء. الأسباب الأكثر شيوعاً: فلتر تصريف مسدود، خرطوم تصريف مثني أو مُدخل بعمق كبير، مضخة تصريف ضعيفة، أو ريش مضخة مسدودة بالترسبات الكلسية. في المياه العسرة بالسعودية، تراكم الترسبات الكلسية داخل المضخة سبب متكرر. نظّف الفلتر أولاً؛ إذا كانت المضخة تعمل ولا يخرج ماء، فيجب استبدالها. راجع دليلنا عن الغسالة لا تصرف الماء.
ماذا يعني رمز OE في غسالة إل جي؟
رمز OE (وأيضاً OE1) في إل جي هو خطأ تصريف — الغسالة لا تستطيع تصريف الماء في الوقت المتوقع. الأسباب الشائعة: فلتر تصريف مسدود، خرطوم تصريف مثني، مضخة تصريف مسدودة، أو أنبوب صرف مسدود. نظّف فلتر التصريف أولاً، افحص خرطوم التصريف بحثاً عن ثنيات وموضع صحيح، ثم تحقق من أن أنبوب الصرف غير مسدود. إذا كانت المضخة تعمل ولا يخرج ماء، فمضخة التصريف تحتاج استبدالاً. دليل رموز إل جي ←
ماذا يعني رمز 5E في غسالة سامسونج؟
رمز 5E (وأيضاً 5C) في سامسونج هو خطأ تصريف — الغسالة اكتشفت أن التصريف يستغرق وقتاً طويلاً أو فشل. افحص خرطوم التصريف بحثاً عن ثنيات أو انسدادات، نظّف فلتر مضخة التصريف، وتأكد من أن أنبوب الصرف غير مسدود. إذا كان مسار التصريف نظيفاً والرمز مستمراً، فقد تكون مضخة التصريف ضعيفة أو معطلة وتحتاج استبدالاً. دليل رموز سامسونج ←
هل يمكن أن يسبب فلتر التصريف المسدود توقف الغسالة؟
نعم — فلتر التصريف المسدود هو السبب الأول لتوقف الغسالة في منتصف الدورة. معظم الغسالات لا تنتقل إلى المرحلة التالية إذا كان التصريف غير مكتمل. إذا كان الفلتر مسدوداً بالوبر أو العملات أو البقايا، تتوقف الغسالة في منتصف الدورة مع بقاء الماء في الحوض، وغالباً تظهر رمز خطأ تصريف (إل جي OE، سامسونج 5E، بوش E18، ويرلبول F21) أو تتوقف ببساطة إلى أجل غير مسمى. تنظيف الفلتر يحل معظم حالات التوقف.
لماذا تتوقف الغسالة أثناء العصر؟
التوقف أثناء العصر عادةً واحد من أربعة أسباب: عدم توازن الحمولة الذي يُفعّل إيقاف الأمان (أعد التوزيع وأعد المحاولة)، عدم اكتمال التصريف في الوقت (نظّف فلتر التصريف)، تفعيل الحامي الحراري للموتور (اتركه يبرد 30 دقيقة)، أو قفل باب متآكل يفقد إشارته أثناء العصر. إذا توقفت الغسالة في كل عصر مع حمولة متوازنة ومسار تصريف نظيف، فقد يكون الموتور أو لوحة التحكم أو المحامل مسؤولة — هذا تشخيص يحتاج فنياً.
كيف أعيد ضبط الغسالة بعد توقفها في منتصف الدورة؟
افصل الغسالة من مقبس الحائط وانتظر 10 دقائق. أعد توصيلها وابدأ دورة جديدة. إذا أكملت الغسالة الدورة بعد إعادة الضبط، فقد كان العطل مؤقتاً (انخفاض جهد، خلل مؤقت في الحساس). إذا توقفت مجدداً في نفس المرحلة، فالمشكلة على مستوى المكونات وليست مؤقتة — تابع الخطوات التشخيصية.
لماذا تتوقف الغسالة فقط في الغسلات الساخنة؟
إذا أكملت الغسالة الدورات الباردة بشكل طبيعي وتوقفت في الغسلات الساخنة، فعنصر التسخين أو الثرموستات معطل على الأرجح. بعض الموديلات تكتشف أن الماء لا يُسخَّن في الوقت المتوقع فتوقف الدورة. أو إذا فشل الثرموستات مغلقاً، قد يسخن الماء زيادة ويُفعّل إيقاف أمان. شغّل غسلة باردة للتأكد؛ إذا نجحت الباردة وفشلت الساخنة، فعنصر التسخين أو الثرموستات يحتاج اختباراً واستبدالاً على الأرجح.
هل يمكن أن يؤدي انخفاض الجهد إلى توقف الغسالة؟
نعم — تقلبات الجهد سبب شائع لإعادة ضبط لوحة التحكم في الدمام والخبر والظهران بالسعودية. إذا انخفض الجهد تحت نطاق تشغيل الغسالة أثناء الدورة، فقد تُعيد لوحة التحكم الضبط أو يتوقف الموتور، فتتوقف الغسالة. إذا كانت الأضواء تخفت أو ترف عند تشغيل الغسالة، فقد يكون الجهد هو المشكلة. اختبر جهد المقبس أثناء الدورة بمقياس متعدد؛ إذا انخفض تحت 200V، استشر كهربائياً. قد يساعد مثبّت الجهد أو مانع الصواعق.
ما هي المناطق التي تخدمونها في السعودية؟
نخدم الدمام والخبر والظهران بالمملكة العربية السعودية. زيارة منزلية حسب الموعد في معظم أحياء الدمام والخبر والظهران. اطّلع على جميع مناطق الخدمة ←
الدفعة الأخيرة
الغسالة تتوقف أثناء الغسيل؟ لا تنتظر — اتصل الآن.
اتصل بنا لتحديد أقرب موعد زيارة، أو أرسل بياناتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت، ونستقبل اتصالاتك 24 ساعة.
- زيارة منزلية حسب الموعد
- فنيون متخصصون
- الفحص مجاني
- قطع غيار مناسبة · كل الماركات · كل الأنواع