ثم شخّص السبب

الغسالة تفيض بالماء؟ أوقفها الآن — إليك الأسباب

من صمام الدخول العالق ومفتاح الضغط المعطل إلى أنبوب الهواء المسدود والرغوة الزائدة — حدّد السبب الدقيق، وأوقف الفيضان بأمان.

الفحص مجاني نستقبل اتصالاتك 24 ساعة مركز صيانة مستقل

  • مجاني
    الفحص
  • الاتصال
    نستقبل اتصالاتك 24 ساعة
  • 8ص–11م
    زيارات السبت–الخميس
  • 2م–11م
    زيارات الجمعة
جزء من دليل تشخيص أعطال الغسالات الشامل
تشخيص الفيضان

ما نوع الفيضان الذي تواجهه؟

طابق حالتك الدقيقة مع السبب الأكثر ترجيحاً والخطوة الأولى الصحيحة. إذا كان الماء لا يزال يدخل، أغلق صمام الماء أولاً.

الحالة السبب الأكثر ترجيحاً الخطوة الأولى متى تستدعي فنياً
الماء يفيض بشكل مستمر، لا يتوقفصمام الدخول عالق في وضع الفتح، عطل لوحة التحكمافصل الكهرباءفوراً — استبدال الصمام أو لوحة التحكم
الغسالة تمتلئ فوق الخط الأقصى ثم تتوقفمفتاح ضغط معطل، أنبوب هواء مسدود، إعداد مستوى ماء خاطئأغلق الماء، افصل الكهرباء؛ افحص أنبوب مفتاح الضغطإذا كان الأنبوب نظيفاً — مفتاح الضغط أو لوحة التحكم
فيضان أثناء دورة الشطف فقطعطل مفتاح الضغط في الشطف، مشكلة توقيت لوحة التحكمأغلق الماء؛ لاحظ متى يحدث الفيضانإذا كان ثابتاً في الشطف — لوحة التحكم
رغوة زائدة تفيض من الدرجمنظف زائد، منظف غير HE في غسالة HE، ماء لينأوقف الدورة؛ شغّل دورة شطف؛ قلّل المنظف 50%إذا استمرت الرغوة — تحقق من نوع المنظف وكميته
ماء يفيض من درج المنظفموزّع مسدود، منظف زائد، ضغط ماء مرتفعنظّف درج المنظف؛ قلّل المنظفإذا كان الدرج نظيفاً والفيضان مستمراً — صمام الدخول
فيضان في دورات محددة فقطعطل لوحة التحكم، خطأ في اختيار الدورة، مفتاح ضغط متقطعجرّب دورة مختلفة (عادي بدلاً من غسيل سريع)إذا فشلت دورة واحدة فقط — لوحة التحكم
فيضان بعد انقطاع الكهرباءفشل إعادة ضبط لوحة التحكم، فقدان معايرة مفتاح الضغطافصل الكهرباء 10 دقائق؛ أعد المحاولةإذا تكرر الفيضان — لوحة التحكم
مستوى الماء أعلى من الإعداد المختارمعايرة مفتاح ضغط خاطئة، أنبوب هواء مسدود جزئياًافحص أنبوب الهواء بحثاً عن انثناءات أو حطامإذا كان الأنبوب نظيفاً — استبدال مفتاح الضغط
فيضان مع رمز خطأ (FE, E1, F1E1, E01)صمام دخول، مفتاح ضغط، أو عطل لوحة التحكمسجّل الرمز؛ أغلق الماء؛ افصل الكهرباءإذا استمر الرمز بعد إعادة الضبط — استبدال المكون
الأسطوانة تمتلئ، ثم الماء يتدفق من الأسفلسيفون خرطوم التصريف، مضخة تصريف عالقة، لوحة تحكمافحص عمق خرطوم التصريف (بحد أقصى 4 بوصات / 10 سم)إذا كان عمق الخرطوم صحيحاً — مضخة التصريف أو لوحة التحكم
الماء يدخل ببطء لكنه لا يتوقفصمام دخول عالق جزئياً، مفتاح ضغط لا يستشعرأغلق الماء؛ افصل الكهرباءإذا لم يُغلق الصمام — استبدل صمام الدخول
فيضان بعد إضافة منظف في منتصف الدورةمنظف في الحجرة الخاطئة، توقيت شطف الموزّعافحص حجرة المنظف؛ شغّل دورة شطفإذا كان الموزّع صحيحاً — توقيت لوحة التحكم
مركز التشخيص العميق

الأسباب الشائعة لفيضان الغسالة بالماء

اثنا عشر سبباً جذرياً.

1. صمام دخول الماء العالق (السولينويد لا يُغلق)

صمام دخول الماء هو سولينويد يُتحكم فيه كهربائياً يُفتح للسماح بدخول الماء ويُغلق لإيقافه. إذا علق الصمام في وضع الفتح — بسبب تراكم المعادن، أو نابض مكسور، أو سولينويد معطل — يستمر الماء في الدخول إلى الأسطوانة حتى عندما تُشير لوحة التحكم إلى التوقف. هذا هو أخطر سبب للفيضان لأن الغسالة لا تملك وسيلة لإيقاف تدفق الماء. قد تسمع الماء يجري بشكل مستمر، حتى والغسالة متوقفة. في مناطق المياه العسرة مثل المنطقة الشرقية بالمملكة، يُعدّ تراكم الترسبات الكلسية داخل الصمام سبباً رئيسياً للصمامات العالقة في وضع الفتح.

إصلاح طارئأغلق صمام إمداد الماء خلف الغسالة فوراً. افصل الكهرباء عن الغسالة. يجب استبدال صمام الدخول — لا يمكن إصلاحه. سيستبدل الفني صمام السولينويد. لا تستخدم الغسالة حتى استبدال الصمام.
2. مفتاح الضغط المعطل (حساس مستوى الماء)

يُخبر مفتاح الضغط (حساس مستوى الماء) لوحة التحكم عندما تصل الأسطوانة إلى مستوى الماء الصحيح. يعمل عبر استشعار ضغط الهواء في أنبوب صغير موصول بأسفل الأسطوانة. مع امتلاء الأسطوانة بالماء، يزداد ضغط الهواء في الأنبوب، ويُشير المفتاح للوحة التحكم لإغلاق صمام الدخول. إذا فشل مفتاح الضغط، فقد لا يُشير أبداً إلى "ممتلئ" — فتمتلئ الغسالة وتفيض. عطل مفتاح الضغط هو أحد أكثر أسباب الفيضان شيوعاً، وغالباً ما يُخطئ في اعتباره عطلاً في صمام الدخول.

إصلاح احترافييتطلب فنياً لاختبار مفتاح الضغط بحثاً عن استمرارية والتحقق من أن أنبوب الهواء غير مسدود. إذا كان المفتاح معطلاً. مفاتيح الضغط قطع متوسطة التكلفة والإصلاح عادةً مباشر.
3. أنبوب هواء مفتاح الضغط المسدود أو المفصول

يعتمد مفتاح الضغط على أنبوب هواء صغير موصول بأسفل الأسطوانة. إذا انسدّ هذا الأنبوب ببقايا المنظف أو الوبر أو الترسبات الكلسية — أو إذا فُصل — لا يستطيع مفتاح الضغط استشعار مستوى الماء بشكل صحيح. قد تعتقد الغسالة أن الأسطوانة فارغة وهي ممتلئة، مما يؤدي إلى استمرار التعبئة والفيضان. في المياه العسرة في السعودية، يُعدّ تراكم الترسبات الكلسية داخل أنبوب الهواء سبباً متكرراً. هذا عطل دقيق يفوته كثير من أصحاب المنازل — تبدو الغسالة وكأنها تمتلئ بشكل طبيعي حتى لا تتوقف.

الحلسيصل الفني إلى مفتاح الضغط (عادةً خلف لوحة التحكم أو تحت اللوحة العلوية) ويفحص أنبوب الهواء. يمكن تنظيف الأنبوب بالهواء المضغوط أو استبداله إذا كان تالفاً.
4. عطل لوحة التحكم (اللوحة الرئيسية)

تدير لوحة التحكم دورة التعبئة بالكامل، بما في ذلك الإشارة إلى صمام الدخول للفتح والإغلاق بناءً على مُدخلات مفتاح الضغط. إذا تعطلت لوحة التحكم — بسبب ارتفاع الجهد، أو تلف المياه، أو العمر — قد تفشل في إغلاق صمام الدخول حتى عندما يُشير مفتاح الضغط إلى "ممتلئ". يؤدي ذلك إلى تعبئة مستمرة وفيضان. عطل لوحة التحكم أكثر شيوعاً في المناطق التي تشهد تقلبات جهد، مثل أجزاء من المنطقة الشرقية بالمملكة.

إصلاح احترافيإذا كانت صمام الدخول ومفتاح الضغط وأنبوب الهواء تعمل جميعها بشكل صحيح، لكن الغسالة لا تزال تفيض، فلوحة التحكم هي السبب المرجح. سيختبر الفني الجهد عند صمام الدخول أثناء دورة التعبئة. إذا لم تُرسل اللوحة إشارة "الإغلاق". غالباً ما يستحق الأمر على الغسالات دون 8 سنوات.
5. المنظف الزائد (فيضان الرغوة)

استخدام منظف زائد — أو استخدام منظف غير مخصص لغسالات HE في غسالة HE — يُنشئ رغوة زائدة. الرغوة فقاعات هواء محصورة في المنظف، وتشغل حجماً في الأسطوانة. إذا ارتفع مستوى الرغوة فوق خط الماء، فقد تفيض من درج المنظف أو من جلدة الباب. غالباً ما يُخطئ في اعتبار فيضان الرغوة مشكلة في مستوى الماء، لكنه في الحقيقة مشكلة في المنظف. في مناطق المياه اللينة، يكون المنظف الأقل مطلوباً — لكن في المياه العسرة بالسعودية، غالباً ما يُحتاج مزيد من المنظف، لذا التوازن دقيق. لا تتجاوز خط MAX في كوب المنظف أبداً.

الحلأوقف الدورة. شغّل دورة شطف + عصر لطرد الرغوة الزائدة. قلّل كمية المنظف بنسبة 25–50%. استخدم منظف HE فقط. إذا استمر فيضان الرغوة، شغّل دورة تنظيف الأسطوانة لإزالة بقايا المنظف. راجع دليلنا حول الغسالة لا تنظّف الملابس لمزيد عن جرعة المنظف.
6. إعداد مستوى الماء الخاطئ

تسمح بعض الغسالات باختيار مستوى الماء يدوياً. إذا كان مستوى الماء مضبوطاً على "عالي" لحمولة صغيرة، فقد تمتلئ الغسالة بما يتجاوز السعة الآمنة للأسطوانة وتفيض. في الطُرز التي تعتمد على الاستشعار التلقائي لمستوى الماء، قد يتسبب حساس معطل في المشكلة نفسها. طابق دائماً مستوى الماء مع حجم الحمولة.

الحلاضبط مستوى الماء ليتوافق مع حجم الحمولة. للحمولات الصغيرة، استخدم "منخفض" أو "متوسط". للحمولات الكبيرة، استخدم "عالي" فقط إذا كانت الأسطوانة تستطيع احتواء الماء. إذا كانت الغسالة تملك استشعاراً تلقائياً، تحقق من أن مفتاح الضغط يعمل بشكل صحيح.
7. سيفون خرطوم التصريف (ماء يدخل، ماء يخرج، ماء يدخل…)

هذا سبب غير بديهي. إذا كان خرطوم التصريف مُركّباً بعمق كبير في أنبوب الصرف — أكثر من 4 بوصات (10 سم) — فإنه يُنشئ تأثير سيفون. يدخل الماء إلى الأسطوانة، لكنه يُصرّف مباشرة عبر خرطوم التصريف. لا يشعر مفتاح الضغط أبداً بـ "ممتلئ" لأن مستوى الماء يبقى في انخفاض. تستمر الغسالة في التعبئة، وينتهي الأمر بالفيضان من الأسطوانة أو من الصرف. إذا كان خرطوم التصريف مُدخلاً أكثر من 4 بوصات (10 سم) في أنبوب الصرف، فسيُسبب سيفوناً.

الحلاسحب خرطوم التصريف للخارج بحيث لا يزيد الإدخال عن 4 بوصات (10 سم) في أنبوب الصرف. ثبّته بحامل خرطوم التصريف. تأكد من أن الخرطوم غير مثني أو مسدود. هذا الإصلاح البسيط يحل الفيضان في كثير من الحالات — وهو مجاني.
8. ضغط الماء المرتفع في المنزل

ضغط ماء المنزل المرتفع جداً قد يدفع الماء إلى الغسالة أسرع مما يمكن لصمام الدخول أن يُغلقه. بينما صُممت معظم الغسالات للتعامل مع ضغط منزلي طبيعي (40–60 PSI)، فإن الضغوط فوق 80 PSI يمكن أن تُسبب مشاكل فيضان، خاصةً إذا كان صمام الدخول ضعيفاً بالفعل. الضغط المرتفع أكثر شيوعاً في الشقق الأرضية أو المباني ذات أنظمة تعزيز الضغط.

الحلاختبر ضغط الماء في حنفية خارجية أو بمقياس ضغط. إذا تجاوز الضغط 80 PSI، فثبّت صمام تخفيض ضغط على خط إمداد الماء. هذا يحمي الغسالة والسباكة معاً.
9. غشاء صمام الدخول التالف

داخل صمام دخول الماء غشاء مطاطي يُغلق الصمام بإحكام عندما يكون السولينويد غير مُنشّط كهربائياً. مع الوقت، قد يصبح هذا الغشاء متصلباً أو متشققاً أو مغطى بالترسبات المعدنية — مما يمنع إغلاقاً كاملاً. حتى تسريب صغير عبر الغشاء يسمح للماء بالتنقيط ببطء إلى الأسطوانة. على مدى ساعات، قد يملأ هذا التنقيط الأسطوانة ويُفيضها. هذا فيضان بطيء غالباً ما يمر دون ملاحظة حتى يظهر الماء على الأرض.

إصلاح احترافييجب استبدال صمام الدخول. حتى التسريب الصغير عبر الغشاء يتطلب استبدال الصمام لأن الغشاء ليس جزءاً قابلاً للصيانة.
10. مضخة التصريف المعطلة (إعادة تدوير الماء)

في بعض الغسالات، قد تعمل مضخة التصريف بشكل مستمر بسبب عطل في لوحة التحكم، مما يؤدي إلى تصريف الماء وإعادة تعبئته في آن واحد. هذا يُنشئ دورة تعبئة لا تنتهي وفيضاناً محتماً. هذا أكثر شيوعاً في الغسالات ذات مضخات التصريف الإلكترونية والتكامل مع لوحة التحكم.

إصلاح احترافيسيختبر الفني مضخة التصريف للتأكد من عملها بشكل صحيح ويفحص إشارة لوحة التحكم إلى المضخة. إذا كانت المضخة عالقة في وضع التشغيل.
11. تلف ارتفاع الجهد أو تقلب الكهرباء

ارتفاع الجهد قد يُتلف قدرة لوحة التحكم على إدارة دورة التعبئة. حتى لو بدت اللوحة تعمل (الشاشة تعمل، الأزرار تستجيب)، قد تكون دائرة التحكم في التعبئة تالفة. هذا أكثر شيوعاً في المنطقة الشرقية بالمملكة، حيث تقلبات الجهد متكررة. بعد عاصفة أو انقطاع كهرباء، قد تبدأ الغسالة في الفيضان.

الحلافصل الغسالة لمدة 10 دقائق لإعادة ضبط لوحة التحكم. إذا تكرر الفيضان، فقد تحتاج لوحة التحكم إلى استبدال.
12. انسداد درج المنظف

يحتوي درج المنظف على ثقوب وقنوات صغيرة تدفع المنظف إلى الأسطوانة في الوقت الصحيح. إذا انسدّت هذه القنوات ببقايا المنظف أو منعّم الأقمشة، فقد يرتد الماء في الدرج ويفيض على الأرض. غالباً ما يُخطئ في اعتبار هذا فيضان أسطوانة، لكنه في الحقيقة مشكلة في الموزّع. يجب إزالة درج المنظف وتنظيفه شهرياً.

الحلأزل درج المنظف بالكامل. انقعه في ماء دافئ وصابون. نظّف غطاء السيفون وهيكل الدرج بفرشاة أسنان. اشطف هيكل الدرج. جفّفه قبل إعادة تركيبه.
السلامة أولاً

كيفية إيقاف فيضان الغسالة

عشر خطوات، السلامة أولاً. الخطوات 5–10 تشخيص واختبار الإصلاح.

⚠️ السلامة أولاً: الماء + الكهرباء = خطر الصعق الكهربائي. لا تلمس الغسالة أو تقف في الماء أثناء توصيل الغسالة بالكهرباء. إذا كانت الأرضية مبللة والغسالة موصولة بالكهرباء، لا تقترب منها. اقطع الكهرباء من قاطع الدائرة أولاً. إذا لم تستطع الوصول بأمان إلى القاطع، اتصل بفني فوراً على 0544006384.
1

أغلق صمام إمداد الماء فوراً

ابحث عن صمام إمداد الماء خلف الغسالة (عادةً صمام كروي بربع لفة أو صمام بمفك). أدره في اتجاه عقارب الساعة حتى يتوقف. إذا لم تجد الصمام، أغلق مصدر الماء الرئيسي في المنزل.

2

افصل الكهرباء عن الغسالة فوراً

إذا كانت الأرضية جافة حول المأخذ، افصل قابس الغسالة. إذا كانت الأرضية مبللة أو المأخذ قريب من الماء، اقطع الكهرباء من قاطع الدائرة بدلاً من ذلك. لا تلمس القابس بأيدٍ مبللة. لا تقف في الماء أثناء الاقتراب من الغسالة.

3

لا تفتح باب الغسالة فوراً

إذا كانت الأسطوانة ممتلئة بالماء، لا تفتح الباب. سيتدفق الماء خارجاً ويزيد الفيضان. انتظر حتى يتم تصريف الماء (إذا كان التصريف يعمل) أو اتصل بفني.

4

احتوِ الماء 5 دقائق

استخدم مناشف أو ممسحة أو مكنسة كهربائية رطبة/جافة لاحتوِ الماء. امنع الماء من الوصول إلى المآخذ الكهربائية أو الجدران أو الغرف المجاورة. إذا وصل الماء إلى المآخذ، اقطع الكهرباء عن تلك الدوائر من قاطع الدائرة.

5

افحص خرطوم التصريف 5 دقائق

تأكد من أن خرطوم التصريف غير منثنٍ أو مسدود. إذا كان خرطوم التصريف مُدخلاً أكثر من 4 بوصات (10 سم) في أنبوب الصرف، اسحبه للخارج. قد يحل هذا فيضان السيفون.

6

افحص درج المنظف 5 دقائق

أزل درج المنظف وافحصه بحثاً عن انسدادات. نظّفه جيداً. إذا كان الفيضان يأتي من الدرج، فهذا هو السبب. قلّل كمية المنظف بنسبة 50% من الآن فصاعداً.

7

أعد ضبط الغسالة 10 دقائق

بعد احتواء الماء وفصل الغسالة، انتظر 10 دقائق. أعد توصيل الغسالة فقط إذا كانت الأرضية جافة. شغّل دورة شطف + عصر بدون ملابس. راقب مستوى الماء بعناية. إذا امتلأت بشكل زائد مرة أخرى، فصمام الدخول أو مفتاح الضغط أو لوحة التحكم معطلة.

8

اختبر صمام الدخول (مستوى الفني) 15 دقيقة

إذا امتلأت الغسالة بشكل زائد مرة أخرى، فقد يكون صمام الدخول عالقاً في وضع الفتح. سيختبر الفني الصمام للتأكد من إغلاقه بشكل صحيح. إذا كان عالقاً. هذا إصلاح على مستوى الفني.

9

اختبر مفتاح الضغط (مستوى الفني) 15 دقيقة

إذا كان صمام الدخول يعمل بشكل صحيح لكن الغسالة لا تزال تفيض، فقد يكون مفتاح الضغط أو أنبوب الهواء معطلاً.

10

لا تستخدم الغسالة حتى إصلاحها حرج

حتى يتم تحديد سبب الفيضان وإصلاحه، لا تستخدم الغسالة. الفيضان المتكرر يمكن أن يسبب أضراراً مائية كبيرة ونمو العفن ومخاطر كهربائية. قد تكلف أضرار المياه آلاف الريالات — أكثر بكثير من الإصلاح.

بناء الثقة

لم تنجح الطرق المنزلية؟ متى تتصل بفني متخصص؟

الفيضان طارئ يجمع بين الماء والكهرباء. إليك متى تتوقف عن المحاولة وتتصل بفني فوراً.

اتصل بفني فوراً إذا تحقق أي من هذه:

  • الماء يفيض بشكل مستمر وإغلاق صمام الماء لا يوقفه (صمام عالق في وضع الفتح)
  • الغسالة تفيض مع رمز خطأ معروض (FE، E1، F1E1، E01)
  • فحصت عمق خرطوم التصريف وكمية المنظف، لكن الغسالة لا تزال تفيض
  • الغسالة تفيض حتى وهي متوقفة (تسريب غشاء صمام الدخول)
  • وصل الماء إلى المآخذ الكهربائية أو لوحة التحكم
  • الأرضية مبللة والغسالة لا تزال موصولة بالكهرباء — اقطع الكهرباء من القاطع أولاً ثم اتصل
  • أعدت ضبط الغسالة وتكرر الفيضان
  • الغسالة أقل من 8 سنوات وتكلفة الإصلاح أقل من 50% من الاستبدال
لماذا هذا مهم: الفيضان طارئ يجمع الماء والكهرباء. يشمل نظام التعبئة مكونات مترابطة متعددة: صمام إمداد الماء، صمام الدخول، مفتاح الضغط، أنبوب الهواء، لوحة التحكم، وخرطوم التصريف. كمية المنظف، تنظيف الدرج) الفيضان، فالمشكلة في أحد المكونات الأعمق. يستطيع الفني المتخصص اختبار كل مكون وتحديد ما إذا كان الإصلاح الموجّه (صمام الدخول، مفتاح الضغط، تنظيف أنبوب الهواء) كافياً، أو ما إذا كانت لوحة التحكم تحتاج إلى استبدال. لأن الفيضان قد يسبب آلاف الريالات في أضرار المياه — بالإضافة إلى العفن والمخاطر الكهربائية — فالتشخيص الاحترافي السريع أمر حرج.
صيانة طويلة المدى

كيفية منع فيضان الغسالة

عشر عادات تحمي منزلك من أضرار المياه — معظمها يستغرق أقل من دقيقة.

التكرارالمهمة
قبل كل غسلةقِس المنظف بكوب؛ استخدم HE فقط؛ لا تتجاوز خط MAX
قبل كل غسلةطابق إعداد مستوى الماء مع حجم الحمولة
شهرياًنظّف درج المنظف وهيكل الموزّع
شهرياًافحص عمق خرطوم التصريف (بحد أقصى 4 بوصات / 10 سم)
كل 3 أشهرافحص صمام الدخول بحثاً عن تسريبات أو ترسبات معدنية
كل 3 أشهرافحص أنبوب هواء مفتاح الضغط بحثاً عن انثناءات أو انسدادات
كل 6 أشهرأزل الترسبات الكلسية بالخل (مناطق المياه العسرة)
كل 6 أشهراختبر ضغط الماء (يجب أن يكون 40–60 PSI)
أثناء العواصفافصل الغسالة للحماية من ارتفاع الجهد
دائماًاستخدم مانع ارتفاع جهد (مُصنّف للأجهزة المنزلية)
دائماًاعرف مكان صمام إمداد الماء لديك
دائماًاترك الباب مفتوحاً قليلاً بعد كل غسلة
اطّلع على دليل صيانة الغسالات الكامل
ملاحظات الفيضان حسب الماركة

مشاكل فيضان الغسالة حسب الماركة

لكل ماركة رموز فيضان خاصة بها ونقاط ضعف معروفة. إليك ما يجب معرفته لأشهر الماركات التي نخدمها.

FEFE1

تُظهر غسالات إل جي رمز FE (خطأ فيضان) عندما يتجاوز مستوى الماء الحد الآمن. الأسباب الشائعة تشمل مفتاح ضغط معطل، أنبوب هواء مسدود، أو صمام دخول عالق. إذا ظهر رمز FE، أغلق إمداد الماء وافصل الغسالة. إذا تكرر الرمز بعد إعادة الضبط، فقد يحتاج صمام الدخول أو مفتاح الضغط إلى استبدال. تستخدم غسالات إل جي بمحركات الدفع المباشر مفتاح ضغط موصولاً بأنبوب هواء صغير يمكن أن ينسد بالترسبات الكلسية في مناطق المياه العسرة.

دليل صيانة إل جي
E1Overfill9E1

تُظهر غسالات سامسونج E1 أو خطأ الفيضان عندما يكون مستوى الماء مرتفعاً جداً. تستخدم غسالات سامسونج حساس مستوى ماء يمكن أن يفشل أو ينسد ببقايا المنظف. إذا كانت الغسالة تفيض، افحص أنبوب هواء مفتاح الضغط أولاً — فهو نقطة فشل شائعة. توصي سامسونج بتشغيل دورة Self Clean بانتظام لمنع تراكم البقايا في نظام الاستشعار.

دليل صيانة سامسونج
E01F01

تُظهر غسالات بوش E01 أو خطأ دخول الماء عندما يعطل نظام التعبئة. تستخدم غسالات بوش نظام استشعار مستوى ماء متطوراً. إذا كانت الغسالة تفيض، فقد يكون صمام الدخول أو مفتاح الضغط معطلاً. توصي بوش بفحص فلتر الدخول والتأكد من أن خرطوم التصريف لا يسبب سيفوناً (بحد أقصى 4 بوصات / 10 سم في أنبوب الصرف).

دليل صيانة بوش
F1E1F8E1

تُظهر غسالات ويرلبول رموز F1E1 أو F8E1 لمشاكل دخول الماء. تستخدم غسالات ويرلبول العلوية بمحركات الدفع المباشر مفتاح ضغط يمكن أن يفشل. إذا كانت الغسالة تفيض، افحص أنبوب الهواء بحثاً عن انسدادات واختبر مفتاح الضغط. توصي ويرلبول بتشغيل دورة Clean Washer شهرياً.

دليل صيانة ويرلبول
E4E5

غسالات دايو في السعودية معرّضة بشكل خاص لانسداد أنبوب هواء مفتاح الضغط بسبب الترسبات الكلسية الناتجة عن المياه العسرة. إذا كانت الغسالة تفيض، فأنبوب الهواء هو أول ما يجب فحصه. توصي دايو بإزالة الترسبات الكلسية كل 3 أشهر في مناطق المياه العسرة. قد تشير رموز E4 و E5 إلى مشاكل تعبئة أو فيضان.

دليل صيانة دايو
E10E11

غسالات توشيبا مع مشاكل الفيضان غالباً ما يكون بها صمام دخول عالق أو مفتاح ضغط معطل. افحص صمام الدخول أولاً — إذا لم يُغلق بشكل كامل، فيجب استبداله. توصي توشيبا بتنظيف درج المنظف بانتظام لمنع فيضان الموزّع.

دليل صيانة توشيبا
E01E5

قد تفيض غسالات بيكو إذا فشل حساس مستوى الماء أو علق صمام الدخول في وضع الفتح. توصي بيكو بفحص ضغط إمداد الماء — فالضغوط فوق 80 PSI يمكن أن تُسبب مشاكل فيضان. قد يُحتاج إلى صمام تخفيض ضغط. E01 يشير إلى عطل حساس NTC؛ E5 يشير إلى مشكلة فلتر المضخة.

دليل صيانة بيكو
E01E10

تُظهر غسالات إلكترولوكس E01 أو E10 لمشاكل دخول الماء. إذا كانت الغسالة تفيض، افحص صمام الدخول ومفتاح الضغط. توصي إلكترولوكس باستخدام منظف HE فقط والقياس بعناية لمنع فيضان الرغوة.

دليل صيانة إلكترولوكس
F11F17

غسالات أريستون مع مشاكل الفيضان غالباً ما يكون بها مفتاح ضغط معطل أو أنبوب هواء مسدود. افحص أنبوب الهواء أولاً — فهو نقطة فشل شائعة في مناطق المياه العسرة. إذا كان الأنبوب نظيفاً، اختبر مفتاح الضغط. F11 يشير إلى عطل مضخة التصريف؛ F17 يشير إلى مشكلة قفل الباب.

دليل صيانة أريستون
C01C02

غسالات هيتاشي مع مشاكل الفيضان غالباً ما يكون بها ترسبات كلسية في أنبوب هواء مفتاح الضغط. أزل الترسبات الكلسية من أنبوب الهواء واختبر مفتاح الضغط. توصي هيتاشي بإزالة الترسبات الكلسية بانتظام في مناطق المياه العسرة. قد تشير رموز C01 و C02 إلى مشاكل تعبئة أو تصريف.

دليل صيانة هيتاشي
E1E2

غسالات ميديا مع مشاكل الفيضان غالباً ما يكون بها صمام دخول عالق أو مفتاح ضغط معطل. افحص صمام الدخول أولاً. إذا كان عالقاً في وضع الفتح، استبدله. توصي ميديا باستخدام مانع ارتفاع جهد لمنع تلف لوحة التحكم. E1 يشير إلى مهلة تعبئة؛ E2 يشير إلى عطل تصريف.

دليل صيانة ميديا
U11U14

غسالات باناسونيك مع مشاكل الفيضان غالباً ما يكون بها مفتاح ضغط معطل أو أنبوب هواء مسدود. افحص أنبوب الهواء أولاً. إذا كان نظيفاً، اختبر مفتاح الضغط. توصي باناسونيك بالتنظيف الدوري للصيانة. U11 يشير إلى عطل تصريف؛ U14 يشير إلى عطل دخول الماء.

دليل صيانة باناسونيك
E10E11

غسالات فريجيدير مع مشاكل الفيضان غالباً ما يكون بها صمام دخول عالق أو مفتاح ضغط معطل. افحص صمام الدخول أولاً. إذا لم يُغلق بشكل كامل، استبدله. E10 و E11 يشيران إلى أخطاء مهلة التعبئة.

دليل صيانة فريجيدير
F1E1F8E1

غسالات مايتاج مع مشاكل الفيضان غالباً ما يكون بها مفتاح ضغط معطل أو لوحة تحكم تالفة. قد يكون لدى غسالات مايتاج العلوية بمحركات الدفع المباشر أيضاً مفتاح ضغط معطل. افحص صمام الدخول ومفتاح الضغط أولاً. F1E1 يشير إلى دخول الماء/الفيضان؛ F8E1 يشير إلى تعبئة طويلة.

دليل صيانة مايتاج
إشارة القرب

صيانة الغسالات قريبة منك

  • الدمام
  • الخبر
  • الظهران
الدفعة الأخيرة

الغسالة تفيض بالماء؟

اتصل بنا لتحديد أقرب موعد زيارة، أو أرسل بياناتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت، ونستقبل اتصالاتك 24 ساعة.

  • زيارة منزلية حسب الموعد
  • فنيون متخصصون
  • الفحص مجاني
0544006384

ثلاثة حقول فقط. هذا كل شيء. سنعاود الاتصال بك في أقرب وقت.

بإرسالك الطلب، أنت توافق على أن نتواصل معك بخصوص طلب الخدمة. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث.

شكراً لك! سيُفتح واتساب لإرسال طلبك فوراً…

الأسئلة الشائعة حول فيضان الغسالة

إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة شيوعاً عن صيانة الغسالات.

لماذا تفيض الغسالة بالماء؟

الأسباب الأكثر شيوعاً هي صمام دخول الماء العالق (لا يُغلق)، أو مفتاح ضغط معطل لا يُشير أبداً إلى "ممتلئ"، أو أنبوب هواء مفتاح الضغط المسدود أو المفصول، أو لوحة تحكم تفشل في إغلاق صمام الدخول، أو منظف زائد يُسبب فيضان رغوة. في مناطق المياه العسرة مثل المنطقة الشرقية بالمملكة، يُعدّ تراكم الترسبات الكلسية داخل صمام الدخول أو أنبوب الهواء سبباً رئيسياً. أغلق إمداد الماء فوراً، افصل الغسالة، وشخّص بالترتيب: صمام الدخول، مفتاح الضغط، أنبوب الهواء، لوحة التحكم، جرعة المنظف.

كيف أوقف فيضان الغسالة؟

ثم افصل قابس الغسالة — لكن فقط إذا كانت الأرضية جافة حول المأخذ. إذا كانت الأرضية مبللة، اقطع الكهرباء من قاطع الدائرة بدلاً من ذلك. لا تفتح الباب إذا كان هناك ماء في الأسطوانة. احتوِ الماء بالمناشف. بعد إيقاف الماء والكهرباء، افحص عمق خرطوم التصريف (بحد أقصى 4 بوصات / 10 سم) ونظّف درج المنظف. إذا تكرر الفيضان بعد إعادة الضبط، فصمام الدخول أو مفتاح الضغط معطل ويحتاج إلى إصلاح احترافي.

ماذا يعني رمز FE في غسالة إل جي؟

رمز FE (يظهر أيضاً كـ FE1) في إل جي هو خطأ فيضان — مستوى الماء يتجاوز الحد الآمن. الأسباب تشمل مفتاح ضغط معطل، أو أنبوب هواء مفتاح الضغط مسدود، أو صمام دخول عالق. أغلق إمداد الماء فوراً وافصل الغسالة. إذا تكرر رمز FE بعد إعادة الضبط، فقد يحتاج صمام الدخول أو مفتاح الضغط إلى استبدال. غسالات إل جي بمحركات الدفع المباشر تستخدم مفتاح ضغط موصولاً بأنبوب هواء صغير يمكن أن ينسد بالترسبات الكلسية في مناطق المياه العسرة. دليل رموز إل جي ←

ماذا يعني رمز F1E1 في غسالة ويرلبول؟

رمز F1E1 في ويرلبول هو رمز خطأ دخول الماء / الفيضان. اكتشفت الغسالة أن مستوى الماء مرتفع جداً أو أن نظام التعبئة معطل. الأسباب الأكثر شيوعاً هي مفتاح ضغط معطل، أو صمام دخول عالق في وضع الفتح، أو عطل في لوحة التحكم. أغلق إمداد الماء وافصل الغسالة. إذا تكرر الرمز بعد إعادة الضبط، فصمام الدخول أو مفتاح الضغط يحتاج إلى استبدال. جميع رموز الأعطال ←

ماذا يعني رمز E01 في غسالة بوش؟

رمز E01 (يظهر أيضاً كـ F01) في بوش يُشير إلى خطأ دخول الماء. إذا كانت الغسالة تفيض، فقد يكون صمام الدخول أو مفتاح الضغط معطلاً. تستخدم غسالات بوش نظام استشعار مستوى ماء متطوراً. افحص فلتر الدخول وتأكد من أن خرطوم التصريف لا يسبب سيفوناً (بحد أقصى 4 بوصات / 10 سم في أنبوب الصرف). إذا استمر الرمز بعد إعادة الضبط، فيجب على الفني اختبار صمام الدخول ومفتاح الضغط.

هل يمكن أن يتسبب المنظف الزائد فيضان الغسالة؟

نعم — المنظف الزائد، أو استخدام منظف غير مخصص للغسالات عالية الكفاءة (HE) في غسالة HE، يُنشئ رغوة زائدة. الرغوة هي فقاعات هواء محصورة في المنظف، وتشغل حجماً في الأسطوانة. إذا ارتفع مستوى الرغوة فوق خط الماء، فقد تفيض من درج المنظف أو من جلدة الباب. غالباً ما يُخطئ في اعتبار فيضان الرغوة مشكلة في مستوى الماء. أوقف الدورة، شغّل دورة شطف + عصر لطرد الرغوة الزائدة، قلّل المنظف بنسبة 25–50%، واستخدم منظف HE فقط. لا تتجاوز خط MAX أبداً.

لماذا تستمر غسالتي في سحب الماء ولا تتوقف؟

إذا دخل الماء بشكل مستمر ولم يتوقف أبداً، فـ صمام دخول الماء عالق في وضع الفتح. الصمام هو سولينويد يُتحكم فيه كهربائياً يُفتح للسماح بدخول الماء ويُغلق لإيقافه. إذا علق الصمام — بسبب تراكم المعادن، أو نابض مكسور، أو سولينويد معطل — يستمر الماء في الدخول إلى الأسطوانة حتى عندما تُشير لوحة التحكم إلى التوقف. هذا هو أخطر سبب للفيضان. يجب استبدال صمام الدخول — لا يمكن إصلاحه.

لماذا تفيض غسالتي فقط أثناء دورة الشطف؟

إذا حدث الفيضان فقط أثناء الشطف، فقد يكون مفتاح الضغط معطلاً بشكل خاص خلال تلك الدورة، أو أن لوحة التحكم تسيء توقيت إغلاق صمام الدخول. هذا عطل على مستوى المكونات — مفتاح الضغط، أو أنبوب الهواء، أو لوحة التحكم هو المسؤول. سيختبر الفني مفتاح الضغط أثناء دورة الشطف ويفحص أنبوب الهواء بحثاً عن انسدادات جزئية. إذا فشلت دورة واحدة فقط، فلوحة التحكم هي السبب الأكثر ترجيحاً.

هل يمكن أن يتسبب خرطوم تصريف مسدود في الفيضان؟

نعم — لكن بطريقة غير بديهية. إذا كان خرطوم التصريف مُركّباً بعمق كبير في أنبوب الصرف (أكثر من 4 بوصات / 10 سم)، فإنه يُنشئ تأثير سيفون. يدخل الماء إلى الأسطوانة، لكنه يُصرّف مباشرة عبر خرطوم التصريف. لا يشعر مفتاح الضغط أبداً بـ "ممتلئ" لأن مستوى الماء يبقى في انخفاض. تستمر الغسالة في التعبئة، وينتهي الأمر بالفيضان من الأسطوانة أو من الصرف. اسحب خرطوم التصريف للخارج بحيث لا يزيد الإدخال عن 4 بوصات. ثبّته بحامل خرطوم التصريف. دليل لا تصرف ←

كيف أختبر مفتاح ضغط الغسالة؟

افصل الغسالة. حدّد موقع مفتاح الضغط (عادةً خلف لوحة التحكم أو تحت اللوحة العلوية). له أنبوب هواء صغير موصول بأسفل الأسطوانة. افصل الأنبوب وانفخ فيه بلطف — يجب أن تسمع صوت نقرة المفتاح. استخدم مقياس متعدد في وضع الاستمرارية لاختبار نقاط التلامس. إذا لم يكن هناك تغيير في الاستمرارية عند النفخ في الأنبوب، فالمفتاح معطل. افحص أيضاً أنبوب الهواء بحثاً عن انسدادات أو انثناءات أو فصل. هذا اختبار على مستوى الفني.

لماذا تفيض غسالتي بعد انقطاع الكهرباء؟

انقطاع الكهرباء أو ارتفاع الجهد يمكن أن يتلف قدرة لوحة التحكم على إدارة دورة التعبئة. حتى لو بدت اللوحة تعمل (الشاشة تعمل، الأزرار تستجيب)، قد تكون دائرة التحكم في التعبئة تالفة. هذا أكثر شيوعاً في المنطقة الشرقية بالمملكة، حيث تقلبات الجهد متكررة. افصل الغسالة لمدة 10 دقائق لإعادة ضبط لوحة التحكم. إذا تكرر الفيضان، فقد تحتاج لوحة التحكم إلى استبدال. ثبّت مانع ارتفاع جهد (مُصنّف للأجهزة المنزلية) لمنع التلف المستقبلي.

كم تكلفة إصلاح الفيضان؟

في السوق السعودي، تبلغ الفحص مجاني.

ما هي المناطق التي تخدمونها في السعودية؟

نخدم الدمام والخبر والظهران بالمملكة العربية السعودية. نستقبل اتصالاتك 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. الزيارات المنزلية من السبت إلى الخميس من 8 صباحاً حتى 11 مساءً، ويوم الجمعة من 2 ظهراً حتى 11 مساءً. اطّلع على جميع مناطق الخدمة ←