نرد على الاتصال 24 ساعة
غسالة ويرلبول لا تصرف، لا تملأ، لا تعصر، أو تُظهر رمز خطأ؟ فنيونا المتخصصون في ويرلبول يصلون بقطع الغيار الأصلية ويصلحونها في نفس الزيارة — 6th Sense، SenseInverter، FreshCare+ Steam، Load & Go، جميع الموديلات.
الفحص مجاني نستقبل اتصالاتك 24 ساعة مركز صيانة مستقل
تستخدم ويرلبول نظامين للرموز حسب الطراز. بعض الرموز تشير إلى قطعة محددة وتحتاج فنياً، وأخرى يمكنك مسحها بنفسك في أقل من خمس دقائق. إليك الاثنين.
أزواج F-E ورموز F المستقلة — تحتاج فنياً دائماً تقريباً
وقت التصريف أطول من المتوقع — عادةً أكثر من 8 دقائق.
الغسالة تستشعر تدفق ماء منخفض أو تستغرق وقتاً طويلاً للامتلاء.
لوحة التحكم تستشعر مستوى ماء يتجاوز سعة الغسالة.
حساس سرعة الحلة يكتشف أن سرعة الدوران المستهدفة لم تُحقق.
الباب لا يُقفل بشكل صحيح، فلا تبدأ الغسالة الدورة.
الموتور لا يستطيع تحقيق السرعة الصحيحة للدورة.
هناك مشكلة في نظام توزيع المنظّف.
خراطيم دخول الماء الساخن والبارد موصلة بالعكس.
حساس كشف مستوى المنظّف في موزّع Load & Go تعطّل.
الغسالة فشلت في التصريف خلال 8 دقائق.
الباب لا يُقفل — مجموعة القفل تالفة أو ضفيرة الأسلاك متضررة.
في موديلات ويرلبول VMW العلوية، لوحة التحكم فقدت تتبع دوران الحلة.
الغطاء لا يُقفل في الموديلات العلوية.
الغسالة لا تصرف بشكل صحيح في الموديلات التي تعرض رموزاً حرفية.
قابلة للحل من المستخدم في أقل من 5 دقائق — لا تحتاج فنياً في معظم الحالات
رغوة كثيرة في الحلة، فتوسّع الغسالة وقت الشطف لتصريفها.
الحمل موزّع بشكل غير متساوٍ في الحلة.
حمل الغسيل كان كبيراً جداً.
خراطيم دخول الماء الساخن والبارد موصلة بالعكس.
غطاء الغسالة متروك مفتوحاً في موديل علوي.
انقطعت الدورة بسبب انقطاع التيار الكهربائي.
تم إيقاف الدورة مؤقتاً أو إلغاؤها.
تم تنشيط قفل التحكم.
تم اكتشاف أجسام في الغسالة أثناء دورة Clean Washer.
خرطوشة المنظّف غير مكتشفة في موزّع Load & Go.
رموز إضافية مثل F0 E0، F1 E1، F2 E1، F6 E1، F6 E2، F6 E3، F9 E2، F9 E3، F0 E5، F0 E1، F7 E5، F7 E6، F8 E4، F3 E1، F3 E2، F3 E3، Sd، Po وأي رمز آخر يظهر على شاشة غسالة ويرلبول — كلها يتم فحصها بدقة لتحديد السبب الجذري.
لم تجد رمز العطل؟ اتصل 0544006384.
غسالات ويرلبول ليست كأي غسالة. تقنية 6th Sense للكشف عن الحمل وموتور SenseInverter وأنظمة FreshCare+ بالبخار متقدمة، ونحن نتعامل معها يومياً.
تكتشف نوع ووزن كل حمل وتختار تلقائياً أفضل معايير الغسيل. الحساسات الذكية تتعرف على حجم الحمل ونوع القماش، وتكيّف درجة حرارة الماء ومستوى الماء وحركات الحلة تلقائياً لتوفير يصل إلى 50% من الطاقة والمياه. نفحص ونصلح الحساسات ولوحة التحكم ومكونات كشف الحمل التي تدير هذا النظام.
عالي الكفاءة، ويقدم توفيراً في الطاقة يصل إلى 30% مقارنة بأداء A+++. هذا الموتور بدون فرش يوفر تشغيلاً قوياً وهادئاً وفعّالاً. نفحص ونصلح وحدات التحكم في الموتور ونستبدل لوحات الإنفرتر التالفة.
يمنع نمو البكتيريا داخل الغسالة لمدة تصل إلى 6 ساعات بعد انتهاء الغسيل. يستخدم بخاراً يُحقن مباشرة في الحلة، مع حركات حلة لطيفة ثنائية الاتجاه، للحفاظ على نضارة الملابس ومنع التجاعيد. حاصل على شهادة Allergy UK ومُثبت أنه يخفف 99.9% من مسببات الحساسية الرئيسية، بما فيها عث الغبار وحبوب اللقاح ووبر الحيوانات. نخدم مولّدات البخار وخطوط الماء وعناصر التسخين.
يتيح لك تخطي إضافة المنظّف لكل حمل. يحتفظ النظام بمنظّف كافٍ لعدة أحمال ويوزع الكمية المناسبة في الوقت المناسب تلقائياً. متوفر في موديلات أمامية وعلوية مختارة. نصلح مضخات الجرعات وحساسات المستوى ولوحة تحكم الجرعة التلقائية. رموز F3 E4 الشائعة تتعلق بحساس مستوى المنظّف في هذا النظام.
يتيح لك نقع وفرك وغسل كل شيء في مكان واحد. يشمل صنبوراً مدمجاً بدرجة حرارة مزدوجة وفرشاة بقع لمعالجة البقع مباشرة في الغسالة. متوفر في موديلات علوية مختارة بما فيها WTW6120H. نخدم مجموعة الصنبور ومكونات إمداد الماء وأنظمة لوحة التحكم المرتبطة بها.
يوفر حتى ست حركات حلة مصممة لنتائج غسيل استثنائية — Steam Massage، Energetic Wash، Wave Motion، Slow Motion، Shower Tumble، Color Bath، Cradle Motion. كل حركة مُعدّة لأنواع أقمشة ومراحل غسيل محددة. نفحص ونصلح التحكم في الموتور وأنظمة حركة الحلة التي تدير هذه الدورات.
يتيح لك تخصيص دورة الغسيل حسب احتياجك، بالاختيار من 3 مستويات مختلفة من كثافة التنظيف لإزالة جميع أنواع الأوساخ من ملابسك. نفحص ونصلح لوحة التحكم ومكونات اختيار الدورة التي تدير هذه الوظيفة.
تحكم في غسالتك وراقبها عبر تطبيق ويرلبول. استقبل إشعارات الإنجاز الفورية وأدر غسيلك من أي مكان. نفحص ونصلح مشاكل الاتصال وأعطال وحدة Wi-Fi ومشاكل لوحة التحكم التي تؤثر على النظام الذكي.
غسالات ويرلبول العلوية ذات الدفع المباشر تستخدم موتوراً مقترناً مباشرة بعلبة التروس، مما يلغي السيور والبكرات لتشغيل أهدأ ومتانة أكبر. قارنة الدفع البلاستيكية في هذه الأجهزة قطعة تآكل معروفة بين السنة 5 و10. نصلح أو نستبدل قارنات الدفع ووصلات الموتور والمكونات المرتبطة.
يحافظ على توازن الأحمال الضخمة أيضاً للتشغيل السلس والهادئ. نصلح أنظمة التعليق وممتصات الصدمات ومشاكل الاستواء التي تسبب اهتزازاً زائداً أثناء دورة العصر.
في موديلات مثل WFW5720R، يستخدم هذا النظام مروحة لتحريك الملابس بشكل دوري حتى 12 ساعة بعد انتهاء الغسيل، مما يحافظ على نضارة الأحمال إذا لم تتمكن من نقلها إلى المجفف فوراً. نخدم موتور المروحة ونظام التهوية ومكونات التحكم.
تستخدم الحساسات لتكييف دورة الغسيل في الوقت الفعلي بناءً على مستوى الأوساخ ونوع القماش وحجم الحمل. نفحص ونصلح مصفوفة الحساسات ولوحة التحكم ومكونات كشف الحمل التي تدير هذا النظام التكيفي.
اختر العَرَض الأقرب لحالتك — كل واحد يقودك إلى تفاصيل أكثر عن السبب وكيف نُصلحه.
ماء راكد بعد الدورة؟ السبب الأكثر شيوعاً هو فلتر مضخة التصريف المسدود أو مصيدة العملات — غالباً إصلاح مجاني بنفسك. ننظف الفلتر ونفحص خرطوم التصريف ونستبدل المضخة إن لزم.
اعرف المزيدالغسالة لا تملأ؟ تحقق من فتح الصنبور، وعدم انثناء خرطوم الدخول، وعدم انسداد فلتر إمداد الماء. يجب توصيل الصمامين الساخن والبارد وفتحهما — غسالات ويرلبول تحتاج ضغطاً من كلا الخرطومين ليعمل الصمام.
اعرف المزيدملابس تخرج مبللة؟ غسالات ويرلبول تفشل في العصر لخمسة أسباب شائعة: عطل قفل الباب، سير دفع متآكل أو قارنة دفع تالفة، عطل مشغّل Shifter في Cabrio/VMW، انسداد تصريف يلغي العصر، أو عطل وحدة تحكم الموتور.
اعرف المزيدطرق، صرير أو صفير أثناء العصر؟ في غسالات ويرلبول العلوية، الضجيج يبدأ عادةً من تآكل محمل الحلة الخارجية على منصة VMW. حلة تطن أو تظهر لعب في الحافة يعني محمل وجلدة حلة. نفحص ونستبدل المكون المتآكل تحديداً.
اعرف المزيدماء على أرضية غرفة الغسيل؟ الأسباب الشائعة: وصلة خرطوم إمداد الماء غير محكمة، فلتر تصريف غير مصفوف، أو جلدة باب متآكلة. نجد المصدر ونصلحه بسرعة.
اعرف المزيدالغسالة تتحرك أثناء العصر؟ في العلوية، الاهتزاز القوي عادةً يعني أن قضبان التعليق الأربعة التي تحمل الحلة قد تآكلت نوابضها. نستبدل قضبان التعليق وممتصات الصدمات ونضبط استواء الغسالة.
اعرف المزيدلا توجد طاقة إطلاقاً؟ نفحص مصدر الطاقة ولوحة التحكم وآلية قفل الباب. إعادة ضبط سريعة: افصل الغسالة عن الكهرباء 5 دقائق لإزالة الأخطاء العالقة، ثم أعد توصيلها.
اعرف المزيددورة تتوقف عند التصريف، عصر لا يصل إلى السرعة، أو باب لا يفتح. نفحص مضخة التصريف والفلتر ومجموعة قفل الباب ومفتاح الضغط وتحكم الموتور — بهذا الترتيب.
اعرف المزيدروائح عفن من الحلة؟ شائعة في الموديلات الأمامية. ننظف ونستبدل جلدات الباب المتعفنة ونعالج مشاكل التصريف المسببة لتراكم البكتيريا. نوصي بدورات Clean Washer المنتظمة مع أقراص affresh.
اعرف المزيدقد يكون نظام Load & Go معطلاً، أو الموزّع مسدوداً، أو حساس مستوى المنظّف قد تعطل. اسحب الخرطوشة للخارج، اغسلها وتجويف الموزّع بماء دافئ، ونظف منافذ التوزيع. نشخص ونصلح مضخات التوزيع وحساسات المستوى.
اعرف المزيدسواء كانت غسالتك علوية 6th Sense أو أمامية راقية Load & Go، فنيونا مدرَّبون على كل منصة.
4.5 قدم مكعب، 12 دورة، غسيل سريع 25 دقيقة. الأعطال الشائعة: أخطاء التصريف F9 E1 وعطل محمل مضخة التصريف.
أمامية · مبتدئة4.3 قدم مكعب، مناسبة للخزانات الضيقة، تحكم بديهي، 35 توليفة دورة. الأعطال الشائعة: أخطاء الامتلاء الطويل F8 E1 وأعطال قفل الباب.
متوسطةنظام FreshFlow™ للتهوية، خيار FanFresh® 12 ساعة، غسيل AI ذكي، خيار Steam Clean. الأعطال الشائعة: أخطاء قفل الباب F5 E2 وأعطال لوحة التحكم.
متوسطة بلس5.0 قدم مكعب، 37 توليفة دورة. الأعطال الشائعة: أخطاء التصريف F9 E1 وأعطال لوحة تحكم الموتور.
راقيةموزّع Load & Go™ XL، خيار Wash & Dry، متوافقة مع ADA. الأعطال الشائعة: أخطاء موزّع Load & Go F3 E4 وأخطاء التصريف F9 E1.
راقية بلسSmart Capable، أكثر من 37 توليفة دورة، موزّع Load & Go™ XL. الأعطال الشائعة: أخطاء موزّع F3 E4، أخطاء تصريف F9 E1، وأعطال وحدة Wi-Fi.
أعلى الفئةسعة 4.5–4.6 قدم مكعب، صنبور ماء مدمج، خيار النقع المسبق، خيار الغسيل بماء عميق. الأعطال الشائعة: أعطال قفل الغطاء وأخطاء الامتلاء الطويل F8 E1.
علوية · مبتدئةسعة مرنة 4.7–4.8 قدم مكعب، محرك 2 في 1 قابل للإزالة (الأول في الصناعة)، غطاء زجاجي EasyView™ بطيء الإغلاق. الأعطال الشائعة: عطل مشغّل Shifter وتآكل قارنة الدفع.
متوسطةسعة 4.8 قدم مكعب، Pretreat Station Plus مع صنبور مزدوج الحرارة وفرشاة بقع، موزّع Load & Go™. الأعطال الشائعة: أعطال قفل الغطاء وأخطاء سرعة الموتور F7 E7.
Smart Capableسعة 6.0 قدم مكعب، محرك 2 في 1 قابل للإزالة، Smart Capable، موزّع Load & Go™. الأعطال الشائعة: أخطاء التصريف F9 E1 وعطل مشغّل Shifter.
6.0 قدم مكعبمنصة ويرلبول الأمامية الكلاسيكية. الأعطال الشائعة: عطل مضخة التصريف، تآكل سير الدفع، عطل محمل الحلة (عمل 3–4 ساعات)، وأعطال مجموعة قفل الباب. في Duet أقل من 7 سنوات، عطل محمل مؤكد عادةً يستحق الإصلاح — تشتري 5–8 سنوات إضافية.
منصة قديمةمنصة الغسالة المعيارية العمودية من ويرلبول. الأعطال الشائعة: عطل مشغّل Shifter، تآكل قارنة الدفع، وتآكل المحمل. تتآكل قارنة الدفع بين السنة 5 و10. الوصول في Cabrio العلوية أسهل وأرخص من Duet الأمامية لاستبدال المحمل.
منصة قديمةموديلك غير مذكور؟ اتصل بنا — نصلح كل غسالات ويرلبول المتوفرة في المملكة.
لأن غسالة ويرلبول ليست أي غسالة. تقنية 6th Sense للكشف عن الحمل وموتور SenseInverter ونظام FreshCare+ بالبخار متقدمة. نحن نتعامل معها يومياً.
بدون غرف انتظار، بدون نقل غسالتك عبر المدينة، وبدون فواتير مفاجئة.
أخبرنا بموديل غسالة ويرلبول والمشكلة أو رمز العطل. سنحدد معك أقرب موعد زيارة.
معظم رموز ويرلبول لها عدة أسباب محتملة — والأرخص هو غالباً السبب الحقيقي. نشخّص بالجهاز القياسي قبل استبدال أي قطعة.
تُنجز معظم الإصلاحات في الموقع بقطع غيار مناسبة. تحصل على فاتورة مكتوبة وزيارة منزلية لموقعك.
فنيونا يغطون الدمام والخبر والظهران — في معظم الأحياء.
كل ما يسألنا عنه عملاؤنا في الدمام قبل حجز صيانة غسالة ويرلبول.
رمز F9 E1 يعني تصريفاً طويلاً — وقت التصريف أطول من المتوقع، عادةً أكثر من 8 دقائق. السبب الأكثر شيوعاً هو فلتر مضخة التصريف المسدود أو مصيدة العملات. أسباب أخرى تشمل خرطوم تصريف منثنٍ أو مضخة تصريف تالفة. ننظف الفلتر ونستبدل المضخة إن لزم.
رمز F8 E1 يعني امتلاءً طويلاً — الغسالة تستشعر تدفقاً منخفضاً للماء أو تستغرق وقتاً طويلاً للامتلاء. تحقق من فتح صنبور الماء وفتح الصمامين الساخن والبارد بالكامل. لا يجب أن تكون خراطيم الدخول منثنية. قد يكون فلتر صمام دخول الماء مسدوداً. ضغط الماء يجب أن يكون 10 psi على الأقل.
رمز F21 يعني أن الغسالة فشلت في التصريف خلال 8 دقائق. السبب عادةً فلتر مضخة التصريف المسدود، خرطوم تصريف منثنٍ، أو مضخة تصريف تالفة. نفس مسار إصلاح F9 E1.
رمز F5 E2 يعني أن الباب لا يُقفل بشكل صحيح. تحقق من عدم وجود أجسام تعيق الباب وأنه مغلق تماماً. قد تحتاج مجموعة قفل الباب إلى استبدال — نصلحها أو نستبدلها.
رمز F3 E4 يتعلق بحساس مستوى المنظّف في موزّع Load & Go™. نظّف خرطوشة المنظّف والتجويف جيداً. إذا استمر الرمز، فقد يكون حساس المستوى قد تعطل ويحتاج إلى استبدال.
في معظم الحالات، نعم. غسالات ويرلبول مُصممة لتدوم 10–12 سنة. إذا كانت غسالتك أقل من 8 سنوات وتكلفة الإصلاح أقل من نصف سعر غسالة جديدة، فالإصلاح دائماً الخيار الأكثر حكمة.
نعم. فنيونا مدرَّبون على تقنية 6th Sense من ويرلبول ويمكنهم خدمة حساسات كشف الحمل ولوحة التحكم والمكونات المرتبطة بها. نخدم أيضاً موتور SenseInverter ونظام FreshCare+ بالبخار وموزّع Load & Go™ وأنظمة SoftMove لحركة الحلة.
نعم. مشاكل Load & Go™ تظهر عادةً كـ F3 E4 أو dET. ننظف حساس المستوى وتجويف الموزّع، ونستبدل الحساس إذا تعطل، ونصلح مضخة التوزيع إن لزم. معظم إصلاحات Load & Go تُنجز في نفس الزيارة.
أخبرنا بالمشكلة أو رمز العطل وسنمنحك وقت وصول في معظم مناطق الدمام والخبر والظهران. فحص مجاني.