خطأ دخول الماء
الغسالة لا تمتلئ بالماء أو تمتلئ ببطء. قد تتوقف الدورة مع صوت تنبيه قبل بدء الغسيل.
إل جي فنيون مدربون · زيارة منزلية حسب الموعد
فنيون مدرَّبون على محركات Inverter Direct Drive وتقنية AI DD لكشف الأقمشة و TurboWash 360 و ThinQ Smart Diagnosis. نصلح رموز OE و IE و UE و LE و dE عادةً في الزيارة الأولى.
الفحص مجاني نستقبل اتصالاتك 24 ساعة مركز صيانة مستقل
كل فني يتعامل مع غسالة إل جي في منزلك تدرب على أنظمتها المحددة.
تعرف على رمز الخطأ الذي يظهر لديك؟ كل رمز يشير إلى عطل محدد — ونحن نعرف بالضبط أين نبحث أولاً.
الغسالة لا تمتلئ بالماء أو تمتلئ ببطء. قد تتوقف الدورة مع صوت تنبيه قبل بدء الغسيل.
الغسالة لا تصرف الماء. يبقى الماء راكداً في الحلة بعد الدورة، أو تتوقف الغسالة في منتصف الدورة.
الغسالة تتوقف خلال دورة العصر ولا تكملها. غالباً بسبب قطعة ثقيلة واحدة أو غسالة غير مستوية.
المحرك محمّل بشكل زائد أو مقفل، أو استشعر سحب تيار غير متوقع. تتوقف الدورة ولا تدور الحلة.
باب الغسالة لا يقفل أو لا يُغلق بشكل صحيح. الدورة لا تبدأ أو يبقى الباب مقفلاً بعد انتهائها.
الغسالة انقطعت عنها الكهرباء في منتصف الدورة. غالباً يُحل الأمر بإعادة تشغيل الدورة.
الغسالة استشعرت ظروف تجمد. قد يكون الماء في خطوط الدخول أو الحلة أو التصريف متجمداً.
خاصية قفل الأطفال مُفعّلة وجميع الأزرار معطّلة. هذا ليس عطلاً — يمكن إلغاؤه بالضغط المطوّل على زر قفل الأطفال.
حساس الحرارة (الثرمستور) يقرأ خارج النطاق المتوقع أو تعطل بالكامل.
يظهر لديك رمز مختلف؟ اتصل بنا على 0544006384 واقرأه لنا — سنخبرك ما يعنيه ونعطيك السعر فوراً.
غسالات إل جي ليست أجهزة عادية. تستخدم تقنيات فريدة تتطلب تدريباً محدداً لتشخيصها وإصلاحها بشكل صحيح.
محرك الدفع المباشر من إل جي يلغي السيور والبكرات، ويستخدم أجزاءً متحركة أقل لتشغيل أهدأ ومتانة أعلى. نعرف كيف نشخّصه ونصونه.
تقنية AI DD تستخدم التعلم العميق لكشف وزن ونعومة كل حمل، ثم تختار حركة الغسيل المثالية تلقائياً. عندما تقرأ AI DD بشكل خاطئ أو تتعطل، نشخّصها ونعيد معايرتها.
تشخيص مستشعرات ذكيتقنية TurboWash 360 من إل جي تستخدم فوهات رش متعددة الاتجاهات لتنظيف أحمال كبيرة في أقل من 40 دقيقة. نصلح الفوهات المسدودة وأذرع الرش التالفة والمكونات المرتبطة.
دورة 40 دقيقةتطبيق ThinQ وميزة Smart Diagnosis من إل جي يساعدان على استكشاف المشاكل عن بُعد. نستطيع تفسير بيانات Smart Diagnosis، وإصلاح مشاكل الاقتران بالواي فاي، وإصلاح العطل الفعلي الذي يحدده التطبيق.
إصلاح واي فاي وتطبيقدورات البخار من إل جي تقلل مسببات الحساسية والتجاعيد باستخدام مولد بخار مدمج. نخدم مولدات البخار وخطوط تغذية الماء والمكونات المرتبطة عند تعطل دورة البخار.
نظام تقليل الحساسيةلوحات تحكم إل جي تدير كل حساس وصمام ومحرك. عندما تتعطل لوحة، تعرض الغسالة أخطاءً أو لا تستجيب. نصلح على مستوى اللوحة حيث أمكن، أو نستبدلها بقطع إل جي أصلية.
إصلاح على مستوى اللوحةإلى جانب رموز الأعطال، هذه الأعطال المحددة لإل جي التي يصلحها فنيونا أكثر من غيرها.
ماء راكد بعد انتهاء الدورة — عادةً فلتر مضخة التصريف أو خرطوم تصريف مطوي أو مضخة تالفة. نشخّص ونصلح في الموقع.
اعرف المزيدماء على الأرضية — عادةً جلدة باب متهالكة أو وصلة دخول مرتخية أو حلة متشققة. نتتبع التسريب ونعزله بشكل صحيح.
اعرف المزيدملابس تخرج مبللة. نصلح مفاتيح قفل الباب التالفة ومشاكل السير ووصلات الموتور الخاصة بنظام Direct Drive من إل جي.
اعرف المزيدطرق أو صرير — غالباً رولمان الحلة تالف أو أجسام غريبة في الحلة. نستبدل الرولمان وممتصات الصدمات في غسالات إل جي.
اعرف المزيدروائح عفنة من الحلة أو الباب — عادةً عفن في جلدة الباب أو مشكلة تصريف. ننظف أو نستبدل الجلدة ونعالج نظام التصريف.
اعرف المزيدتطبيق ThinQ لا يقترن أو الاتصال ينقطع. نشخّص مشاكل وحدة الواي فاي وأعطال لوحة التحكم التي تؤثر على الاتصال.
اعرف المزيدأربع خطوات. بدون غرف انتظار، بدون نقل غسالتك عبر المدينة، وبدون فواتير مفاجئة.
أخبرنا بموديل غسالة إل جي والرمز أو العَرَض. نؤكد مدينتك ونمنحك وقت وصول.
الفحص مجاني.
تُنجز معظم إصلاحات إل جي في الموقع بقطع إل جي أصلية نحملها في السيارة.
زيارة منزلية حسب الموعد.
غسالات إل جي مصممة بشكل مختلف — وإصلاحها يتطلب التدريب والأدوات والقطع الصحيحة. هذا ما يميزنا.
إل جي إحدى الماركات التي نتخصص فيها — لكنها ليست الوحيدة. هذه الماركات الأخرى الرئيسية التي نصلحها يومياً.
أكثر ما يسألنا عنه أصحاب غسالات إل جي قبل حجز صيانة.
الفحص مجاني دائماً وتستلم. حسب الموديل والعطل. لا توجد رسوم إذا قررت عدم المتابعة.
رمز OE يعني أن الغسالة لا تصرف الماء. الأسباب الأكثر شيوعاً: فلتر مضخة التصريف مسدود، خرطوم التصريف مطوي أو مسدود، أو مضخة تصريف تالفة. نشخّص السبب الدقيق ونصلحه — عادةً في نفس الزيارة.
في معظم الحالات نعم. محركات Inverter Direct Drive من إل جي مصممة لتدوم أكثر من 10 سنوات، ومعظم أعطال إل جي التي نراها في مضخة التصريف أو جلدة الباب أو لوحة التحكم — وكلها قابلة للإصلاح بجزء بسيط من سعر غسالة جديدة. إذا كانت تكلفة الإصلاح أقل من 50% من سعر الاستبدال، نوصي بالإصلاح.
نعم. نشخّص ونصلح مشاكل وحدة واي فاي ThinQ وفشل الاقتران بالتطبيق ومشاكل لوحة التحكم التي تؤثر على الاتصال. إذا كانت وحدة واي فاي تالفة، نستبدلها بقطعة إل جي أصلية.
نغطي الدمام والخبر والظهران. شاهد صفحة مناطق الخدمة للخريطة الكاملة وأوقات الوصول.
أخبرنا بموديل غسالتك إل جي والرمز أو العَرَض. سنمنحك وقت وصول في معظم مناطق الدمام والخبر والظهران.